• Lập kế hoạch vận hành gian hàng theo tuần/tháng, bám sát mục tiêu doanh thu và ngân sách được giao.
• Quản lý, cập nhật sản phẩm, hình ảnh, mô tả, giá bán và tồn kho trên TikTok Shop/Shopee; tối ưu hiển thị và tỷ lệ chuyển đổi.
• Thiết lập voucher, flash sale, combo và các chương trình của sàn; phối hợp kiểm tra giá và tồn kho trước khi triển khai.
• Triển khai, theo dõi và tối ưu quảng cáo TikTok Shop/GMV Max trong ngân sách được phê duyệt.
• Theo dõi đơn hàng, hủy/hoàn, phản hồi khách hàng; phối hợp với kho và
chăm sóc khách hàng để xử lý phát sinh.
• Phối hợp với Content, Booking KOL/KOC và Livestream để triển khai kế hoạch bán hàng.
• Báo cáo doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí quảng cáo và hiệu quả từng chương trình; đề xuất phương án cải thiện.
• Có từ 1 năm kinh nghiệm trực tiếp vận hành TikTok Shop hoặc Shopee; ưu tiên đã làm tại Agency hoặc Brand.
• Nắm nghiệp vụ
quản lý sản phẩm, khuyến mãi, đơn hàng và các chỉ số vận hành sàn.
• Có kinh nghiệm thực hành quảng cáo TikTok Shop/GMV Max và biết theo dõi hiệu quả theo ngân sách.
• Sử dụng Excel/Google Sheets để tổng hợp, đối soát và phân tích dữ liệu.
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên; ưu tiên ngành Thương mại điện tử, Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan.
• Cẩn thận, chủ động xử lý vấn đề, phối hợp nhóm tốt và chịu trách nhiệm với công việc được giao.
• Lương cứng 10.000.000-14.000.000 đồng/tháng (gross), thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Thưởng KPI theo kết quả công việc và chính sách công ty; tách riêng, không tính gộp vào dải lương cứng trên.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép và nghỉ Lễ/Tết theo quy định.
• Được đào tạo thêm về vận hành sàn, quảng cáo, Affiliate và phân tích dữ liệu thực tế.
• Cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm theo năng lực và kết quả công việc.
• Tham gia hoạt động nội bộ, teambuilding và các chế độ phúc lợi theo chính sách công ty.