- Lập kế hoạch phát triển tổng thể shop trên sàn TMĐT Shopee (sản phẩm, chi phí, doanh số, vận hành)
-
Quản lý sản phẩm trên Shopee: brief hình ảnh, cập nhật thông tin, tồn kho, hình ảnh, mã giảm giá, voucher,...
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ, cập nhật những chiến thuật hoặc phương pháp mới để tối ưu và phát triển cửa hàng
- Thiết lập các chương trình khuyến mãi, flash sale, voucher theo lịch của Shopee và theo chiến dịch nội bộ.
- Theo dõi, phân tích và tối ưu hiệu quả quảng cáo
- Tối ưu hiệu quả gian hàng qua các chỉ số: doanh số, tỉ lệ phản hồi, đánh giá shop, chỉ số vận hành,...
- Quản lý đơn hàng, CSKH, xử lý vấn đề phát sinh: hủy đơn, hoàn hàng, đổi hàng, bảo hành,...
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý