Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT Shopee

Quản lý gian hàng: Thiết lập, trang trí và duy trì hoạt động gian hàng trên Shopee.
Đăng tải & tối ưu sản phẩm:
Đăng sản phẩm mới
Tối ưu nội dung (tiêu đề, mô tả, hình ảnh, video) chuẩn SEO
Quản lý đơn hàng:
Tiếp nhận & xử lý đơn hằng ngày
Theo dõi vận chuyển
Xử lý các vấn đề phát sinh (hoàn/trả, thất lạc)
Triển khai chiến dịch:
Lên kế hoạch Flash Sale, Voucher, Combo
Tham gia các campaign theo từng giai đoạn
Quản lý quảng cáo:
Thiết lập & tối ưu Shopee Ads
Đảm bảo hiệu quả doanh thu/chi phí (ROAS)
Chăm sóc khách hàng:
Trực chat, tư vấn sản phẩm
Xử lý khiếu nại khách hàng