Geniee Vietnam đang tìm kiếm một Customer Success Assistant, làm việc với đội ngũ tại trụ sở chính ở Nhật Bản để hỗ trợ các yêu cầu/công việc liên quan đến hệ thống (Geniee SFA/CRM) và thực hiện một số công việc sau:
Am hiểu sản phẩm công ty và công cụ của các đối tác
Hỗ trợ Customer Success team tại Nhật trong việc cài đặt hệ thống cho khách hàng
Xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc chặt chẽ với các phòng ban liên quan (phòng kỹ thuật, các nhóm kinh doanh tại Hội sở Nhật Bản)
Các nhiệm vụ và báo cáo khác được giao bởi trưởng nhóm/ trưởng phòng
Sử dụng tiếng Nhật thành thạo (yêu cầu tối thiểu trình độ N2) và giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh.
Kỹ năng sử dụng hệ thống, thiết bị văn phòng (email, internet, Microsoft Office và các phần mềm liên quan)
Chấp nhận đào tạo cho các ứng viên chưa có kinh nghiệm, tuy nhiên việc có kiến thức về hệ điều hành/nền tảng hoặc
quản lý quan hệ khách hàng sẽ là một lợi thế
Ưu tiên ứng viên năng động, nhiệt huyết, yêu thích làm việc trong môi trường tốc độ cao và tuân thủ deadline.
Chăm chỉ, cẩn thận và kiên nhẫn
Mức lương: Thỏa thuận (tùy theo kinh nghiệm và năng lực)
Trang bị: Cung cấp laptop
phục vụ công việc
Chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Bộ luật Lao động
Bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên và 1 thành viên gia đình
Nghỉ phép: 12 ngày phép năm và 1 ngày nghỉ sinh nhật
Xét duyệt lương: 2 lần/năm tài chính
Thưởng bán niên: Lên đến 100% lương gộp hàng tháng
Giải thưởng cá nhân/đội nhóm xuất sắc: Trao mỗi 6 tháng
Phúc lợi khác: Du lịch công ty hàng năm, khám sức khỏe định kỳ
Hỗ trợ câu lạc bộ: Trợ cấp tham gia hoạt động CLB, tối đa 20 USD/tháng
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm sức khỏe ngưởi thân, Team building, Khám sức khỏe định kỳ, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc