Nhân Viên Vận Hành Shopee

Mô tả công việc:
Chịu trách nhiệm quản lý bán hàng trên tài khoản Shopee của công ty, đăng tải sản phẩm, tối ưu tiêu đề, mô tả, từ khóa (tags), giá bán của sản phẩm.
Điều tra và phân tích thị trường bán hàng Shopee, lập chiến lược bán hàng để đạt được doanh số, theo dõi và phân tích hiệu quả vận hành của kênh bán hàng.
Hoàn thiện các chính sách và quy định của cửa hàng, duy trì tỷ lệ đánh giá tốt và độ tín nhiệm cao của cửa hàng, lập báo cáo chi tiết bán hàng và phân tích doanh số.
Phân tích tình hình đối thủ cạnh tranh, nắm bắt xu hướng và thay đổi của thị trường, đưa ra các phương án cải thiện khả thi.
Nghiên cứu xu hướng phát triển của nền tảng và thị trường Đông Nam Á, làm báo cáo phân tích và báo cáo cho cấp trên kịp thời khi cần thiết.
Dựa trên sự thay đổi xếp hạng của sản phẩm, kịp thời đề ra chiến lược bán hàng, cải thiện và duy trì doanh thu của cửa hàng.
Thành thạo việc tối ưu hóa từ khóa và xếp hạng, thiết lập các chương trình khuyến mãi, chạy quảng cáo để tăng lưu lượng truy cập và thị phần.
Xử lý khéo léo các khiếu nại và tranh chấp từ khách hàng, duy trì đánh giá tốt của cửa hàng, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.