Nhân Viên Vận Hành Trang Thương Mại Điện Tử Làm Việc Tại Bình Dương
CÔNG TY TNHH MTV TM DV SX SENCO
Địa điểm làm việc: Bình Dương
Hết hạn: 16/01/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 10 - 15 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Quản lý và vận hành gian hàng trên các nền tảng thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki,...) và website
Đăng tải, chỉnh sửa và cập nhật thông tin sản phẩm (giá, mô tả, hình ảnh,...).
Xử lý đơn hàng từ lúc khách đặt hàng đến khi hoàn thành giao hàng, bao gồm theo dõi trạng thái đơn và xử lý vấn đề phát sinh.
Đảm bảo các chính sách giá, khuyến mãi, và chiến dịch được cập nhật kịp thời.
Phối hợp triển khai các chương trình khuyến mãi và chiến dịch bán hàng
Đề xuất và triển khai kế hoạch vận hành các nền tảng phụ trách hàng tuần/ tháng/ năm
Làm việc với đội marketing để lên kế hoạch các chương trình khuyến mãi trên sàn.
Theo dõi, báo cáo hiệu quả của các chương trình, đưa ra đề xuất cải thiện.
Quản lý hàng tồn kho trên sàn
Kiểm soát tồn kho, phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo hàng hóa luôn sẵn sàng.
Phối hợp xử lý các trường hợp thiếu hàng, hủy đơn.
Xử lý khiếu nại và chăm sóc khách hàng
Trả lời các câu hỏi, khiếu nại từ khách hàng qua hệ thống của sàn.
Đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, nâng cao tỷ lệ đánh giá 5 sao.
Theo dõi, phân tích và báo cáo hiệu quả kinh doanh trên sàn
Lập báo cáo doanh thu, hiệu quả bán hàng định kỳ.
Phân tích số liệu để đưa ra các đề xuất cải thiện hiệu quả vận hành.
Phụ trách các công việc khác dưới sự phân công của Trưởng Phòng.
Đăng tải, chỉnh sửa và cập nhật thông tin sản phẩm (giá, mô tả, hình ảnh,...).
Xử lý đơn hàng từ lúc khách đặt hàng đến khi hoàn thành giao hàng, bao gồm theo dõi trạng thái đơn và xử lý vấn đề phát sinh.
Đảm bảo các chính sách giá, khuyến mãi, và chiến dịch được cập nhật kịp thời.
Phối hợp triển khai các chương trình khuyến mãi và chiến dịch bán hàng
Đề xuất và triển khai kế hoạch vận hành các nền tảng phụ trách hàng tuần/ tháng/ năm
Làm việc với đội marketing để lên kế hoạch các chương trình khuyến mãi trên sàn.
Theo dõi, báo cáo hiệu quả của các chương trình, đưa ra đề xuất cải thiện.
Quản lý hàng tồn kho trên sàn
Kiểm soát tồn kho, phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo hàng hóa luôn sẵn sàng.
Phối hợp xử lý các trường hợp thiếu hàng, hủy đơn.
Xử lý khiếu nại và chăm sóc khách hàng
Trả lời các câu hỏi, khiếu nại từ khách hàng qua hệ thống của sàn.
Đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, nâng cao tỷ lệ đánh giá 5 sao.
Theo dõi, phân tích và báo cáo hiệu quả kinh doanh trên sàn
Lập báo cáo doanh thu, hiệu quả bán hàng định kỳ.
Phân tích số liệu để đưa ra các đề xuất cải thiện hiệu quả vận hành.
Phụ trách các công việc khác dưới sự phân công của Trưởng Phòng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Thương mại, Marketing, hoặc liên quan.
Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trong vận hành thương mại điện tử hoặc vị trí tương tự. Ứng viên có kinh nghiệm vận hành mặc hàng công nghệ, phụ kiện công nghệ là một lợi thế.
Giới tính nào cũng được, GenZ càng tốt.
Có kỹ năng đọc, hiểu và phân tích số liệu nhạy bén và logic.
Hiểu biết về các quy định và chính sách của các sàn thương mại điện tử.
Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word).
Kỹ năng quản lý thời gian và xử lý công việc tốt.
Giao tiếp tốt, khả năng làm việc nhóm và phối hợp với các phòng ban.
Chịu được áp lực công việc và có tinh thần trách nhiệm cao.
Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trong vận hành thương mại điện tử hoặc vị trí tương tự. Ứng viên có kinh nghiệm vận hành mặc hàng công nghệ, phụ kiện công nghệ là một lợi thế.
Giới tính nào cũng được, GenZ càng tốt.
Có kỹ năng đọc, hiểu và phân tích số liệu nhạy bén và logic.
Hiểu biết về các quy định và chính sách của các sàn thương mại điện tử.
Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word).
Kỹ năng quản lý thời gian và xử lý công việc tốt.
Giao tiếp tốt, khả năng làm việc nhóm và phối hợp với các phòng ban.
Chịu được áp lực công việc và có tinh thần trách nhiệm cao.
Quyền lợi
Thu nhập: Từ 10.000.000đ - 12.000.000đ + Thưởng theo hiệu quả kinh doanh
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo quy định pháp luật.
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 - Thứ 7 (Sáng). Hình thức 3 buổi offline/ tuần và linh hoạt theo phân công Quản lý.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội phát triển và thăng tiến.
Được đào tạo thêm về kỹ năng vận hành và thương mại điện tử.
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo quy định pháp luật.
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 - Thứ 7 (Sáng). Hình thức 3 buổi offline/ tuần và linh hoạt theo phân công Quản lý.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội phát triển và thăng tiến.
Được đào tạo thêm về kỹ năng vận hành và thương mại điện tử.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Bình Dương
Việc làm Bình Dương
- Bình Dương
Việc làm Bình Dương
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 15 triệu VNĐ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 16/01/2025
Giới thiệu công ty
Gia công cơ khí; xử lý và tráng phủ kim loại
Sản xuất máy vi tính và thiết bị ngoại vi của máy vi tính
Công ty TNHH MTV SX - TM - DV SENCO 100 Đào Duy Anh, Phường 9, Quận Phú Nhuận, TP.HCM Website: https://sencovietnam.vn/ Quy mô: 100 - 499 Người liên hệ: Ms. Dung SENCOVIETNAM.VN được tạo bởi CÔNG TY TNHH MTV TM-DV-SX SENCO - nhà phân phối các phụ kiện điện tử dành riêng cho thương hiệu...
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN HÓA CHẤT KỸ THUẬT KIM PHONG - KIM PHONG TECHNOLOGY CHEMICAL CORP
12 Tr - 14 Tr VND
31/01/2025
Bình Dương, Bình Phước
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN
18 - 22 triệu
08/01/2025
Cần Thơ, Bình Định, Bình Dương, Đắk Lắk, Hà Nam, Khác
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.