Nhân Viên Vận Hành và tư vấn khách hàng full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Giới thiệu về Happynest - Cộng đồng yêu nhà đẹp
Happynest
- Là cộng đồng yêu nhà đẹp
- Là "tổ ấm" đúng như cái tên happynest (happy + nest)
Happynest là nơi chọn lọc để chia sẻ lại những thông tin hữu ích cho tổ ấm của bạn, truyền cảm hứng về những ngôi nhà đẹp và tình yêu dành cho tổ ấm.
Tại đây, mọi người có thể dễ dàng tìm kiếm và sở hữu Nội thất rời, thiết bị, đồ gia dụng, đồ trang trí... chính hãng, chất lượng cho nhà.
Nhà đẹp có thể luôn là nguồn cảm hứng, từ lúc mơ, đến lúc xây, rồi chăm sóc mỗi ngày. Trong suốt hành trình đó, các gia chủ phải lựa chọn và mua sắm rất nhiều sản phẩm liên quan đến xây sửa, lắp đặt, bảo dưỡng, trang trí,... Tuy nhiên chưa thực sự có nơi để phục vụ tất cả những nhu cầu cần thiết đó. Bạn có thể tìm Happynest qua các kênh:
Website: happynest.vn/
App: happynest.page.link/App-post-FP-HPN
Fanpage: www.facebook.com/happynestvn
Group Happynest: www.facebook.com/groups/www.happynest.vn
Group Nhà bạn có chưa?: www.facebook.com/groups/nhabancochua
Tiktok: www.tiktok.com/@happynestvn
Instagram: www.instagram.com/happynest.vn/
Youtube: www.youtube.com/channel/UCmpa_rk-zhBYJCDM_hdu2-A
Pinterest: www.pinterest.com/happynest2016
Nhân viên vận hành và tư vấn khách hàng
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales); Hành chính, Nhân sự - Địa điểm: Hà Nội - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1.
Duy trì và vận hành sàn thương mại điện tử Happynest
Shop:
●
Làm việc với người phụ trách
của các nhãn hàng để thống nhất, thỏa thuận về chế độ, vận chuyển, xử lý
thanh toán, giao hàng và xử lý khiếu nại, trả hàng.
● Tạo shop, đăng hình ảnh sản phẩm,
mô tả sản phẩm, thông tin sản phẩm
lên sàn cho các nhãn hàng đang hợp tác.
● Kiểm tra và cập nhật liên tục lượng hàng hóa để báo hết hàng, dừng bán,
giới hạn số lượng, set giá bán.
● Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến
sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng, đề nghị thanh toán.
● Đề xuất
các chương trình giảm giá, hỗ trợ ship, tặng quà... để kích cầu.
● Gắn tag sản phẩm và đề xuất sản phẩm tương tự trên các bài viết của công
ty trên các kênh social.
2.
Vận hành hệ thống điểm bán của các nhãn hàng trên
Happynest Shop:
●
Setup hệ thống điểm
bán của các nhãn hàng trên hệ thống.
●
Tạo tài khoản để xem
báo cáo cho các chủ brand.
●
Tạo chương trình cho
từng điểm bán.
●
Tư vấn cho các nhãn
hàng có mong muốn hợp tác với công ty.
3.
Tư vấn khách hàng
●
Phối hợp với bộ phận kinh doanh để tư vấn khách hàng có mong muốn tìm đơn vị thiết
kế - thi công toàn quốc
●
Tư vấn bán hàng cho
khách hàng sau khi kết nối dịch vụ thiết kế - thi công thành công.
●
Chăm sóc khách hàng
sau khi kết nối hoặc bán hàng
●
Cập nhật thông tin,
nhập file, theo dõi khi có khách hàng được phân.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
●
Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp cao đẳng trở
lên chuyên ngành: tài chính, kinh
doanh, thiết kế, xây dựng...
●
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí tương đương.
●
Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Home & Living, thiết kế, nội thất,
xây dựng...
●
Nhanh nhẹn, trung thực,
khát khao kiếm tiền.
●
Kỹ năng giao tiếp và
thuyết phục tốt.
●
Kỹ năng giải quyết vấn
đề và quản lý thời gian.
●
Kỹ năng sale và tư vấn
khách hàng
● Có laptop
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
●
Lương cứng: 8.000.000 - 9.000.000 tuỳ kinh
nghiệm + Thưởng doanh số (không giới hạn, %
tính hoa hồng cao).
●
Nghỉ phép & các ngày Lễ, Tết theo quy định
của pháp luật, 12 ngày phép/năm.
●
Môi trường start-up năng động, Có cơ hội
thăng tiến, khẳng định bản thân, phát triển các mối quan hệ.
●
Đào tạo chuyên môn & cơ hội trải nghiệm
nhiều vị trí khác nhau ở nền tảng TMĐT kết hợp Cộng đồng.
●
Thời gian thử việc: 02 tháng.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/5/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE