Nhân Viên Vận Hành

Mô tả Công việc
TỔNG QUAN MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
Thực hiện hoạt động vận hành tại các Cơ sở vận hành, trung tâm khai thác hàng hóa.
Điều phối đối tác giao nhận, đảm bảo ổn định và hiệu quả vận hành.
Mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng & nhà bán hàng.
NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM
Thực hiện nhập hàng, chia chọn, xuất hàng, xử lý hàng ngoại lệ, quản lý hàng tồn kho tại các Cơ sở vận hành.
Giám sát hoạt động khai thác hàng hóa của đối tác vận hành ngắn/dài hạn, hoặc điều phối đối tác giao nhận, phương tiện thuộc các cơ sở vận hành.
Hướng dẫn và đào tạo đối tác vận hành ngắn/dài hạn, đối tác giao nhận được phân công, đảm bảo thực hiện đúng quy trình, tiến độ và hiệu quả công việc.
Thực hiện chăm sóc, mở rộng nguồn khách hàng, tiếp nhận và phản hồi chất lượng dịch vụ liên quan quá trình Giao-Lấy-Trả hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện các công việc phát sinh hàng ngày, và đảm bảo vận hành tuân thủ các yêu cầu HSSE tại cơ sở vận hành (Tham khảo hướng dẫn tại link)
Theo dõi, cập nhật tiến độ và hiệu suất công việc thông qua hệ thống.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.
Thực hiện các chỉ tiêu (KPI) được giao.