Tiếp đón và quản lý khách (25%)
Đón tiếp, xác minh và hướng dẫn khách theo quy trình.
Quản lý lịch khách, phòng họp và chuẩn bị điều kiện tiếp đón.
Phối hợp kiểm soát thẻ khách và ra vào tòa nhà theo quy định.
Quản lý cuộc gọi, thư từ, bưu phẩm và dịch vụ hành chính (20%)
Tiếp nhận, sàng lọc và chuyển cuộc gọi đúng người.
Quản lý thư từ, bưu phẩm và văn bản, công văn đến - đi.
Tìm kiếm nhà cung cấp văn phòng phẩm phù hợp; theo dõi định mức và cấp phát.
Kiểm kê, quản lý tài sản của Công ty cùng Tài chính - Kế toán.
Tối ưu chi phí vé máy bay, khách sạn và các chi phí công tác.
Quản lý phòng họp và lịch khách (15%)
Quản lý lịch khách và phòng họp.
Chuẩn bị các điều kiện cần thiết
phục vụ tiếp đón và họp.
Hỗ trợ đặt dịch vụ và các hoạt động hành chính.
Kiểm soát thông tin và an ninh khách (15%)
Phối hợp kiểm soát thẻ khách và ra vào tòa nhà.
Bảo mật lịch làm việc, thông tin khách hàng và dữ liệu nội bộ.
Ghi nhận sự việc bất thường và báo cáo đúng cấp.
Quản lý tiêu chuẩn tiền sảnh (15%)
Duy trì hình ảnh tiền sảnh sạch, gọn và chuyên nghiệp.
Bảo đảm khu vực lễ tân luôn đáp ứng tiêu chuẩn hình ảnh của Công ty.
Tuân thủ và cải tiến (10%)
Hỗ trợ sự kiện và các hoạt động hành chính.
Ghi nhận các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện công việc và báo cáo đúng cấp.
Thực hiện đúng quy trình, nguyên tắc bảo mật và các yêu cầu liên quan đến công việc.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Hành chính, Du lịch, Ngoại ngữ hoặc liên quan.
Có 02 - 04 năm kinh nghiệm ở vị trí lễ tân/hành chính tại môi trường chuyên nghiệp.
Có khả năng quản lý cuộc gọi, thư từ, bưu phẩm, văn bản đến - đi và các công việc hành chính.
Có ý thức bảo mật thông tin, đặc biệt đối với lịch làm việc, thông tin khách hàng và dữ liệu.
Có kiến thức và kỹ năng thực hiện công tác lễ tân, đón tiếp, quản lý khách và phòng họp.
Kỹ năng giao tiếp rõ ràng, lịch sự; xử lý tình huống bình tĩnh, đúng nguyên tắc.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản - khá (ưu tiên).
Sử dụng tốt Microsoft Office, lịch điện tử và hệ thống đăng ký khách.
Thu nhập: 11.000.000 - 18.000.000 (thỏa thuận theo năng lực).
Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật.
Được cung cấp đầy đủ các trang thiết bị làm việc, phần mềm làm việc áp dụng tối ưu công nghệ 4.0.
Văn phòng hiện đại, đầy đủ công năng (lò vi sóng, khu rửa bát, khu ăn uống, tủ lạnh...).
Thưởng lương tháng 13, thưởng hiệu quả kinh doanh.
Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Thưởng tháng 13 và thưởng lễ, Tết.
Xét tăng lương định kỳ.
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Bảo hiểm sức khỏe bổ sung.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Phụ cấp ăn trưa và phụ cấp đi lại.
Hỗ trợ thiết bị làm việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
Nghỉ phép năm theo quy định và thêm ngày nghỉ theo thâm niên.
Thời gian làm việc linh hoạt (nếu áp dụng).
Hỗ trợ chi phí học tập và chứng chỉ chuyên môn.
Quà tặng sinh nhật và các dịp đặc biệt.
Chính sách phúc lợi cho nhân viên gắn bó lâu dài.