Nhân Viên Vệ Sinh Công Cộng/Public Area Attendant

Am hiểu các khu vực công cộng trong khách sạn
Đảm bảo đúng lịch trình dọn vệ sinh hàng ngày
Liên hệ với Giám sát viên Buồng phòng về việc sử dụng các loại hóa chất, các đề nghị sửa chữa
Tham dự vào các cuộc hjop của Bộ phân Buồng phòng
Am hiểu các chương trình đặc biệt, các sự kiện trong khách sạn nhằm xác định và đáp ứng các nhu cầu của khách hàng
Hiểu biết các thông tin hiện tại của khách sạn để có thể cung cấp cho khách hàng
Hỗ trợ và đưa khách đến các nơi trong khách sạn theo yêu cầu của khách
Hoàn thành các nhiệm vụ được giao bởi Ban quan ký khách sạn
Phản ánh kịp thời cho Ban quản lý những phàn nàn từ khách hàng
Vận hành các thiết bị, dụng cụ vệ sinh an toàn, hợp lý
Duy trì các mặt hàng dự trữ
Tái sử dụng khi cần thiết
Thông thạo qui trình sơ tán trong trường hợp khẩn cấp hay có hỏa hoạn để có thể hỗ trợ cho các bộ phận liên quan
Thực hiện công việc theo các yêu cầu kinh doanh
Tạo ấn tượng tốt khi giao tiếp với khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài
Giao tiếp với nhân viên các bộ phận trong khách sạn một cách chuyên nghiệp, mang tính tích cực nhằm nâng cao tinh thần đồng đội và đảm bảo thông tin liên lạc hai chiều