Mô tả Công việc
▪ Làm việc trên kênh Call Inbound - tiếp nhận cuộc gọi vào.
▪ Tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm.
▪ Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.
▪ Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
▪ Đăng ký ca làm từ 4h trở lên (trong khung giờ 8h - 20h)
QUYỀN LỢI
▪ Thu nhập: 40.000/giờ.
▪ Hỗ trợ chi phí học việc: 200.000/ngày (nhận sau 15 ngày làm việc)
▪ Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
▪ Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị
phục vụ công việc.
▪ Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH, ưu tiên nhận vào CSKH full-time nếu đáp ứng hiệu quả công việc.
▪ Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, có cơ hội học hỏi thêm kinh nghiệm CSKH.
Yêu Cầu Công Việc
▪ Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.
▪ Thao tác vi tính văn phòng tốt.
▪ Ưu tiên ứng viên có thể làm 8 tiếng (ứng viên cần đăng ký tối thiểu 4 tiếng/ngày)
▪ Tốt nghiệp THPT hoặc cao hơn.
▪ Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng Call. Có kinh nghiệm giao tiếp và
hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh online là 1 lợi thế.
▪ Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.