Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại.
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.
- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.
- Thời gian làm việc:
08h00 - 17h30
Địa điểm làm việc: Thôn 2 - Hòa Lạc - Hà Nội.
Yêu cầu
Yêu cầu công việc
- Nam / nữ tuổi từ 20 - 35
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Quyền lợi
Quyền lợi được hưởng
Tổng thu nhập: Lương cứng + thưởng KPI + thưởng năng suất + tăng ca
- Thu nhập trung bình:7.000.000 - 10.000.000 đ/tháng
- Thưởng KI: Khoảng300.000 - 600.000đồng/ tháng.
- Lương tăng ca: 150% - 200% - 400%.
- Hỗ trợ đào tạo nghề400.000 đồng
- Thâm niên từđủ 01 năm: 200.000vnd/tháng.
- Thâm niên từđủ 02 năm: 400.000vnd/tháng.
- Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN sau 02 tháng thử việc
Thông tin chung
- Thu nhập: Thu nhập trung bình7.000.000
Nơi làm việc
- Thôn 2 - Hòa Lạc -, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Thạch Thất, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hòa Lạc, Hà Nội)
- 1. Thôn 2 - Hòa Lạc - Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Thạch Thất, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hòa Lạc, Hà Nội)