Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại.
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.
- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.
- Thời gian làm việc:
08h00 - 17h30
Địa điểm làm việc: Thôn 2 - Hòa Lạc - Hà Nội.
Yêu cầu
Yêu cầu công việc
- Nam / nữ tuổi từ 20 - 35
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Quyền lợi
Quyền lợi được hưởng
Tổng thu nhập: Lương cứng + thưởng KPI + thưởng năng suất + tăng ca
- Thu nhập trung bình:7.000.000 - 10.000.000 đ/tháng
- Thưởng KI: Khoảng300.000 - 600.000đồng/ tháng.
- Lương tăng ca: 150% - 200% - 400%.
- Hỗ trợ đào tạo nghề400.000 đồng
- Thâm niên từđủ 01 năm: 200.000vnd/tháng.
- Thâm niên từđủ 02 năm: 400.000vnd/tháng.
- Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN sau 02 tháng thử việc
Thông tin chung
- Thu nhập: Thu nhập trung bình7.000.000
Nơi làm việc
- Thôn 2 - Hòa Lạc -, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Thạch Thất, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hòa Lạc, Hà Nội)
- 1. Thôn 2 - Hòa Lạc - Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Thạch Thất, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hòa Lạc, Hà Nội)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/12/2025
Kim Cương - Nơi bạn bắt đầu và phát triển sự nghiệp Contact Center chuyên nghiệp
Thành lập từ năm 2006, Kim Cương hiện là một trong những doanh nghiệp dẫn đầu trong lĩnh vực Contact Center & BPO với hơn 3.500 nhân sự và hệ thống chi nhánh trên toàn quốc.
Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ cho hàng trăm đối tác lớn mà còn tạo ra môi trường làm việc ổn định, thân thiện và nhiều cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
Tại Kim Cương, bạn sẽ được:
Đào tạo bài bản từ đầu, không yêu cầu kinh nghiệm
Lộ trình...
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần truyền thông kim cương trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
