Mô tả công việc
Tiếp nhận hồ sơ từ bộ phận Tư vấn/Kinh doanh và kiểm tra tính đầy đủ, chính xác của hồ sơ khách hàng.
Hướng dẫn khách hàng bổ sung, hoàn thiện các giấy tờ cần thiết theo yêu cầu của trường và chương trình du học.
Trực tiếp xử lý và theo dõi hồ sơ từ khi tiếp nhận đến khi hoàn tất quy trình.
Chuẩn bị, sắp xếp và hoàn thiện hồ sơ du học, visa và các giấy tờ liên quan.
Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, chủ động cập nhật và nhắc nhở khách hàng khi cần bổ sung giấy tờ hoặc thực hiện các bước tiếp theo.
Phối hợp với trường, đối tác, đơn vị dịch vụ và các bộ phận liên quan trong quá trình xử lý hồ sơ.
Theo dõi các mốc thời gian quan trọng như nộp hồ sơ, nhận thư mời, đóng học phí, lịch phỏng vấn và kết quả visa.
Cập nhật tình trạng hồ sơ thường xuyên cho khách hàng và bộ phận Tư vấn/Kinh doanh.
Quản lý, lưu trữ và bảo mật thông tin, giấy tờ của khách hàng.
Chủ động cập nhật các yêu cầu, quy trình và quy định mới liên quan đến hồ sơ du học.
Báo cáo tiến độ và kết quả xử lý hồ sơ theo tuần/tháng.
Được thưởng 1.000.000 đồng/hồ sơ khi hồ sơ được xử lý thành công.
Yêu cầu
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xử lý hồ sơ du học, visa hoặc các vị trí liên quan.
Có hiểu biết về quy trình hồ sơ du học là lợi thế.
Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm và khả năng kiểm tra giấy tờ tốt.
Có khả năng quản lý nhiều hồ sơ cùng lúc và đảm bảo đúng tiến độ.
Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt với khách hàng, đồng nghiệp và các đối tác liên quan.
Có khả năng sử dụng Word, Excel và các công cụ văn phòng.
Tiếng Anh đọc hiểu hồ sơ là lợi thế.
Chủ động, trung thực, chịu được áp lực công việc và có tinh thần học hỏi.
Quyền lợi
Thu nhập: 10 triệu - 12 triệu/tháng (tùy năng lực và kinh nghiệm).
Thưởng 1.000.000 đồng/hồ sơ khi xử lý thành công.
Được tham gia BHXH đầy đủ.
Được đào tạo về quy trình xử lý hồ sơ du học và cập nhật nghiệp vụ chuyên môn.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, có cơ hội phát triển và thăng tiến.
Có cơ hội phát triển lên các vị trí
Chuyên viên cao cấp / Trưởng nhóm.
Thời gian: 8h30 - 17h30 (Thứ 2 - Thứ 6) + 2 ngày Thứ 7 (đầu tháng & cuối tháng).
Địa điểm: CC Hoàng Anh Gold House - Shophouse A[protected info]A Lê Văn Lương, Nhà Bè, HCM.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Thời gian: 8h30 - 17h30 (Thứ 2 - Thứ 6) + 2 ngày Thứ 7 (đầu tháng & cuối tháng).
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
CC Hoàng Anh Gold House - Shophouse A[protected info]A Lê Văn Lương, Nhà Bè, HCM.
(Trước sáp nhập: Nhà Bè, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Nhà Bè, Hồ Chí Minh)
1. CC Hoàng Anh Gold House - Shophouse A[protected info]A Lê Văn Lương, Nhà Bè, HCM.
(Trước sáp nhập: Nhà Bè, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Nhà Bè, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 13 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- CC Hoàng Anh Gold House - Shophouse A[protected info]A Lê Văn Lương, Nhà Bè, HCM.
- (Trước sáp nhập: Nhà Bè, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Nhà Bè, Hồ Chí Minh)
- 1. CC Hoàng Anh Gold House - Shophouse A[protected info]A Lê Văn Lương, Nhà Bè, HCM.
- (Trước sáp nhập: Nhà Bè, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Nhà Bè, Hồ Chí Minh)