Nhân Viên Xử Lý Hồ Sơ

Mô tả công việc: - Tiếp nhận hồ sơ xin Visa các nước với các mục đích du lịch/công tác/thăm thân...từ bộ phận kinh doanh - Thực hiện xử lý hồ sơ theo quy định, yêu cầu, thời hạn, thủ tục theo từng trường hợp và mục đích chuyến đi cụ thể - Tìm hiểu, cập nhật thông tin mới nhất từ Trung tâm xin visa/ĐSQ/LSQ và các Quy định pháp luật Việt Nam, cùng các quy trình liên quan như khám sức khỏe, dịch thuật, công chứng hồ sơ,... đảm bảo thông tin đầy đủ và chuẩn xác trước khi tiến hành xử lý hồ sơ cho Khách hàng. - Liên hệ, làm việc với Khách hàng nhằm quản lý, theo dõi, chăm sóc và nhắc nhở Khách hàng hoàn thiện hay bổ sung các tài liệu, hồ sơ cho đến khi Khách hàng có kết quả và nhận được Visa - Hướng dẫn thủ tục, quy trình và hỗ trợ cho Khách hàng đi nộp hồ sơ ở Trung tâm/ĐSQ/LSQ trong trường hợp Khách hàng tự nộp Visa - Các công việc phát sinh khác theo yêu cầu từ bộ phận kinh doanh.