Nhân viên xử lý khoản tín dụng qua điện thoại - HN

Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn Thông số

15.000.000 - 30.000.000 VND
12/11/2026
Toàn thời gian

Mô tả công việc

  • Nhận danh sách phân bổ khách hàng cá nhân từ phần mềm thu hồi nợ hoặc từ trưởng nhóm. (Nhóm Khách hàng có nợ quá hạn từ 0-90 ngày, nhóm nợ trên 90 ngày)
  • Thực hiện điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công với mục đích thu hồi khoản nợ của khách hàng:
  • Thông báo thông tin về khoản nợ
  • Ghi nhận lí do trả chậm (nếu có), cập nhật thời gian khách hàng có thể thanh toán.
  • Cảnh báo KH những rủi ro phát sinh khi chậm trả. Hỗ trợ khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ, quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao.
  • Thực hiện các sáng kiến vào công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo.
  • Tham gia các cuộc training nội bộ team để nâng cao kỹ năng đàm thoại/dẫn dắt/thương lượng với khách hàng cá nhân.
  • Đảm bảo tuân thủ theo các chính sách và quy định của tổ chức.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp THPT trở lên, chấp nhận ứng viên đang chờ bằng có thể đi làm fulltime.
  • Hiểu biết cơ bản về các nhóm nợ.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt.
  • Giọng nói rõ ràng, dứt khoát, không nói ngọng, giọng địa phương.
  • Ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, telesales hoặc KN trong lĩnh vực chăm sóc KH, tư vấn, call center, ...

Quyền lợi

  • Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực;
  • Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách công ty từng thời kỳ);
  • Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ;
  • Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc;
  • Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động;
  • Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí;
  • Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 6 & 2 sáng thứ 7/1 tháng;
  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...).

Thông tin chung

  • Thu nhập: 15.000.000 - 30.000.000 VND

Nơi làm việc

  • Cầu Giấy, Hà Nội

Việc làm tương tự

Chuyên Viên Quản Trị Rủi Ro

Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán ASEAN

Thỏa thuận
Hà Nội
20/11/2026

CV THN qua điện thoại_TA176

Ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)

Thu nhập Lcb 14 - 15 tr
Hà Nội
06/12/2026

Nhân viên/Chuyên viên Thu hồi nợ hiện trường - Hà Nội - ID12134

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank

15 - 16 triệu VND + PC + Thưởng
Hà Nội
13/11/2026

Chuyên gia Quản trị rủi ro danh mục

Aeon Finance - Công Ty Tài Chính Tín Dụng Tiêu Dùng Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Aeon

Thoả thuận
Hà Nội, Khác
11/11/2026

Chuyên Viên Cao Cấp Xử lý Nợ Khách hàng doanh nghiệp

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Thịnh Vượng Và Phát Triển ( PGBANK)

thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Đồng Tháp
31/10/2026

CVC Đào tạo & Phát triển

Ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)

Thỏa thuận
Hà Nội
06/12/2026

Chuyên Viên Cao Cấp Xử Lý Nợ Pháp Lý

Ngân hàng Thương mại TNHH MTV Kỷ Nguyên Thịnh Vượng (GPBank)

Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
13/11/2026

Nhân Viên Xử Lý Hồ Sơ Du Học/ Tư Vấn Hồ Sơ & Visa Du Học

CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ CUNG ỨNG NHÂN LỰC ABM - Trung Tâm Du Học ABMTrung Tâm Du Học ABM

10 - 15 triệu
Hà Nội
04/11/2026

Chuyên Viên Cao Cấp Xử Lý Nợ | / Hồ Chí Minh

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Thịnh Vượng Và Phát Triển ( PGBANK)

Thương lượng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Phú Thọ
01/11/2026
Vị trí Nhân viên xử lý khoản tín dụng qua điện thoại - HN do công ty Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn Thông số tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 15.000.000 - 30.000.000 VND, tìm thêm việc làm về Nhân viên xử lý khoản tín dụng qua điện thoại - HN hoặc công ty Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn Thông số ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn Thông số

Địa chỉ: Vinhomes West Point, Đường Phạm Hùng, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm HOT

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ QUỐC TẾ VÀ CUNG ỨNG NGUỒN NHÂN LỰC ĐỨC MINH
800 - 1000 USD + Thưởng
Hà Nội, Nước Ngoài
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
18.000.000 - 25.000.000 VND
Hà Nội
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
30.000.000 - 40.000.000 VND
Hưng Yên
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI
15 - 20 triệu VND
Hà Nội
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
15.000.000 - 20.000.000 VND
Hưng Yên