Quản lý quy trình vận hành: Tiếp nhận nhu cầu từ khách hàng, kiểm tra thông tin hàng hóa (tên hàng, trọng lượng, kích thước) và đưa ra giải pháp vận chuyển tối ưu.
Xử lý chứng từ: Chuẩn bị và kiểm tra bộ chứng từ (Hợp đồng, Invoice, Packing List, vận đơn AWB, CO...) đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy định.
Khai báo Hải quan: Thực hiện phân loại hàng hóa, truyền tờ khai hải quan trên hệ thống; phối hợp với cơ quan hải quan để kiểm hóa và thông quan hàng hóa.
Theo dõi hàng hóa: Theo dõi sát sao lịch trình từ lúc vào kho, kiểm tra an ninh đến khi khởi hành và giao nhận; cập nhật trạng thái liên tục cho khách hàng.
Xử lý sự cố: Độc lập giải quyết các vấn đề phát sinh như hoãn chuyến bay, kiểm hóa, hư hỏng hàng hóa hoặc sai sót chứng từ.
Dịch vụ khách hàng & Đối tác: Tư vấn giá, thời gian vận chuyển; duy trì mối quan hệ tốt với các hãng hàng không, đại lý và đơn vị vận chuyển
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành Logistics, Ngoại thương, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Có 2-3 năm kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, đặc biệt là hàng Air (Import/Export); ưu tiên người am hiểu quy trình tại sân bay Nội Bài.
Ngôn ngữ:
Tiếng Anh đọc hiểu chứng từ tốt và có thể giao tiếp; ưu tiên ứng viên biết thêm
tiếng Trung.
Kỹ năng: Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng (Excel, Word); có kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng xử lý đa nhiệm.
Mức lương: 15.000.000 - 18.000.000 VNĐ (tùy theo năng lực của ứng viên).
Thưởng: Hưởng chế độ thưởng hiệu suất hàng tháng.
Chế độ phúc lợi: Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ, phép năm theo đúng quy định của pháp luật nhà nước.
Lộ trình thăng tiến: Được đào tạo chuyên môn bài bản và có lộ trình thăng tiến nghề nghiệp rõ ràng từ cấp
chuyên viên lên cấp quản lý (Specialist → Supervisor → Manager)