Nhân Viên Xuất Nhập Khẩu - Logistic Đi Làm Ngay Tại Hưng Yên

1. Xác nhận đơn đặt hàng
2. Lập kế hoạch giao hàng
Phối hợp lên lịch giao hàng phù hợp với yêu cầu của khách, khả năng vận chuyển, khả năng đáp ứng lượng hàng hóa từ nhà máy
3. Cập nhật thông tin, theo dõi đơn hàng
Cập nhật thông tin trạng thái các đơn hàng cho khách hàng và các bộ phận trong công ty
4. Giải quyết khiếu nại, vấn đề phát sinh
Xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến giao hàng trễ hoặc hư hỏng sản phẩm
Làm việc với các bên để tìm biện pháp giải quyết nhanh chóng, khắc phục nhanh chóng cho khách hàng.
5. Báo cáo và lưu trữ thông tin
Tập hợp đầy đủ chứng từ cho các chuyến giao hàng
Kiểm tra tính chính xác về số liệu giao nhận hàng hóa
Lưu trữ thông tin, giấy tờ, sổ sách
Lập báo cáo về tình trạng các đơn hàng, tiến độ giao hàng, số lượng hàng quay đầu (nếu có)
6. Tương tác với khách hàng
Giữ liên lạc với khách hàng để xác nhận thời gian giao hàng và đảm bảo khách hàng có thể nhận hàng đúng hạn.