Mô tả công việc
Xây dựng hệ thống kinh doanh và kế hoạch hành động tổng thểcho Tổng công ty và các BU.
Xây dựng các chiến lược dài hạn cho các kênh B2B, TA, OTA, HDV/CTV với sự tập trung vào các yếu tố thị trường, nhu cầu khách hàng vàcác chiến lược cạnh tranh. Xây dựng kế hoạch cho Phòng Hỗ trợ Kinh doanhvà Hậu mãi tập trung vào hỗ trợ trước, trong và sau bán hàng và Phòng vậnhành thẻ.
Đảm bảo các kế hoạch hành động được chi tiết hóa, bám sát thực tế, baogồm phân bổ nguồn lực, phân công nhiệm vụ và thiết lập các mốc thời giancụ thể.
Giám sát và điều chỉnh các kế hoạch khi cần thiết để ứng phó với nhữngthay đổi của thị trường, nhu cầu và xu hướng kinh doanh, đồng thời đảmbảo sự tham gia hiệu quả của đội ngũ hỗ trợ.
Điều phối công việc và triển khai các chiến lược bán hàng.
Phân công, hướng dẫn và giám sát các phòng trực thuộc (B2B, B2C, TA, OTA, HDV/CTV, BIS, CSS, COD) trong việc thực hiện kế hoạch bán hàng.
Giám sát toàn bộ quá trình từ việc lên kế hoạch, triển khai chiến lược bán hàng, đến theo dõi và điều chỉnh các hoạt động liên quan đến bán hàng.
Đảm bảo các kênh bán hàng được phân bổ nguồn lực hợp lý, đồng thời
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế,...
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm B2B trong việc khai thác khách hàng doanh nghiệp, đối tác chiến lược trong các ngành dịch vụ, khách sạn, nhà hàng, bán lẻ hoặc tương tự
Tối thiểu 6 năm ở vị trí tương đương, trong đó hơn 5 năm kinh nghiệm lĩnh vực Du lịch, nhà hàng, khách sạn, F&B, dịch vụ vui chơi, giải trí
Tư duy dịch vụ khách hàng & tư duy chiến lược.
Kỹ năng trình bày, thuyết phục & truyền cảm hứng.
Kỹ năng giao tiếp và quản lý các mối quan hệ.
Quyền lợi
Lương thỏa thuận theo năng lực + thưởng + Phụ cấp khác
Đầy đủ chế độ Bảo hiểm, thưởng Lễ, Tết, nghỉ phép năm + phép thâm niên/ phép theo cấp bậc.
Nền tảng vững - hệ sinh thái lớn: Là thành viên của Nova Group, Nova Service sở hữu hệ sinh thái đa ngành, tạo điều kiện mở rộng tệp khách hàng và gia tăng deal size trong B2B.
Phúc lợi & đặc quyền hệ sinh thái: Bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên & người thân, nghỉ phép 12-15 ngày/năm, ưu đãi 20-40% dịch vụ trong hệ sinh thái, miễn phí tập gym tại Citigym.
Cơ hội phát triển dài hạn: Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội luân chuyển nội bộ, đà tạo chuyên sâu gắn với định hướng cá nhân.
Văn hóa đề cao hiệu quả: Môi trường minh bạch, trọng dụng năng lực, lấy "Hiệu quả - Chính trực - Chuyên nghiệp" làm nền tảng.
Thông tin chung