NV Giải Đáp Thắc Mắc, Khiếu Nại Sàn Thương Mại Điện Tử

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 25/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 6.6 - 7.4 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

thương mại điện tử điện tử

Mô tả công việc

Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng/tiền/lỗi sản phẩm/vận chuyể[protected info] quá trình khách hàng mua, bán trên sàn TMĐT dựa vào phương án và quy trình có sẵn.
Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp phù hợp nhất cho khách hàng.
Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất.
Thời gian làm việc: Giờ hành chính [protected info], 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần không cố định.
Địa chỉ làm việc: 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. HCM.

Yêu cầu công việc

Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
Thích nghi nhanh với sự đổi mới, chịu được áp lực công việc và có tính cẩn thận.
Không còn vướng lịch học hoặc công việc khác.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập: 6.600.000 - 7.350.000 VNĐ (LCB + KPI + phụ cấp).
Thưởng ngay 1.000.000 khi hoàn tất 2 tháng thử việc và kí HĐLĐ
Hưởng 85% lương cơ bản, thử việc vẫn được hưởng KPI.
KPI nhận gối đầu theo tháng.
Training trong vòng 9 ngày, hưởng phụ cấp 100.000 VNĐ/ngày, chi trả sau khi kí HĐLĐ
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
Nhận lương cuối tháng
CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC:
Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
Được hưởng 14 ngày phép/năm
Lương tháng 13 hằng năm, thăng tiến.
Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch...

Thông tin khác

TP.HCM, 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, phường 12, Tân Bình, Tân Bình

Thông tin chung

Thu nhập: 6.6 triệu - 7.4 triệu VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 25/10/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Altius Link Việt Nam là công ty có vốn đầu tư của Nhật Bản , chuyên cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng và các dịch vụ trọn gói khác cho khách hàng. Với đội ngũ lãnh đạo tâm huyết, nhân viên chuyên nghiệp và các chuyên gia có nhiều kinh nghiệm đến từ Nhật Bản. Relia Việt Nam...

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: