[Online-HCM] Công Ty Inno Vietnam Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Part-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online; Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH); Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
INNO là doanh nghiệp chuyên phân phối và bán lẻ các sản phẩm điện tử thông minh tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi không ngừng nghiên cứu xu hướng, lựa chọn và phát triển danh mục sản phẩm chất lượng nhằm mang đến những giải pháp công nghệ hiện đại, tiện ích, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng.
Với tinh thần đổi mới và lấy khách hàng làm trung tâm, INNO hướng đến việc đưa các sản phẩm công nghệ chất lượng đến gần hơn với người Việt thông qua các kênh thương mại điện tử, cửa hàng bán lẻ INNO Shop, hệ thống đối tác và nhiều nền tảng kinh doanh khác trên toàn quốc.
Website: [protected info]/
Thực tập sinh Chăm Sóc khách hàng
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Thực tập; Bán thời gian; Online - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Mô
tả chung: Vị trí thực tập sinh hỗ trợ các công việc cơ bản liên quan
đến chăm sóc khách hàng online, admin vận hành và khảo sát trải nghiệm khách
hàng. Phù hợp với các bạn muốn học hỏi về vận hành, dịch vụ khách hàng và
e-commerce.
Công
việc chính
1
.Chăm sóc khách hàng online (70%)
Trực fanpage, inbox, comment và
chuyển thông tin cho team liên quan
Hỗ trợ phản hồi các câu hỏi cơ bản
của khách hàng theo guideline
Theo dõi và cập nhật tình trạng xử
lý của khách
2.
Admin & vận hành (20%)
Hỗ trợ các công việc hành chính, cập
nhật dữ liệu, theo dõi đơn hàng/hồ sơ khách hàng
Phối hợp với team Service để xử lý
các yêu cầu phát sinh
Tổng hợp báo cáo đơn giản theo tuần/tháng
3.
Khảo sát khách hàng (10%)
Gọi điện survey trải nghiệm khách sau
mua/dịch vụ
Ghi nnhận insight, phản hồi và đề xuất cải thiện
Thời gian làm việc:
8:00-12:00, 12:00-17:30, 17:30-22:00
(Làm online theo ca, lịch làm sắp xếp linh hoạt theo sự phân công của quản lý,
trung bình 9-12ca/tuần)
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Sinh
viên năm 2-4 hoặc các ngành Kinh doanh, Marketing, Ngôn ngữ, Dịch vụ...
Giao
tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thân thiện
Chủ
động, trách nhiệm, chịu học, chịu hỏi
Thích
làm việc với khách hàng, không ngại gọi điện
Biết
sử dụng các công cụ cơ bản: Google Sheet, chat tools, fanpage
Có
thể làm ca tối/cuối tuần theo lịch
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Làm việc trực tiếp với team Service
& Operations, được training về quy trình vận hành & chăm sóc khách hàng
thực tế
Có cơ hội trở thành nhân viên chính
thức
Hỗ trợ phụ cấp thực tập (theo chính
sách công ty)
Làm việc trong môi trường năng động,
chuyên nghiệp, đồng nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ
Tham gia các sự kiện nội bộ cùng công ty: 8/3, 20/10,
Year end Party, team building, du lịch,...
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/7/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE