[online-hn/hcm] công ty trang sức pandora việt nam tuyển dụng store development & maintenance, performance analysis, CRM Executive, ux/ui designer và sales full-time 2022

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Nổi tiếng với thương hiệu trang sức cao cấp được chế tác hoàn toàn bằng thủ công cùng giá cả phải chăng, PANDORA đã thiết kế, sản xuất và cho ra đời các mẫu thiết kế đa dạng được làm từ những chất liệu cao cấp.
Trang sức PANDORA được bán tại hơn 100 quốc gia trên 6 châu lục với khoảng 9,300 điểm bán hàng, trong đó có hơn 1,800 cửa hàng lớn.
Được thành lập từ năm 1982 và có trụ sở chính đặt tại Copenhagen, Đan Mạch, PANDORA đã tuyển dụng được hơn 16,700 nhân viên từ khắp nơi trên thế giới, trong đó gần 11,000 ở Gemopolis, Thái Lan, nơi công ty đặt nhà máy sản xuất.
- Làm việc tại: Hồ Chí Minh: 11-13 Huỳnh Thúc Kháng, Quận 1, HCM, Quận 1
Store Development & Maintenance Full Time
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Khác - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Làm việc tại: Hồ Chí Minh: 11-13 Huỳnh Thúc Kháng, Quận 1, HCM, Quận 1
NHIỆM VỤ
• Tính toán, kiểm tra, bổ sung ý kiến ​​chuyên môn để xây dựng các giải pháp phù hợp nếu cần thiết
• Triển khai bố trí, bản vẽ 3D sơ bộ theo thực tế cửa hàng tại mặt bằng đó.
• Tìm kiếm và đề xuất, đánh giá các nhà thầu xây dựng, thi công nội thất, các nhà thầu xây dựng khác
• Giám sát việc xây dựng các cửa hàng mới theo các quy trình, quy định và tiêu chuẩn
• Xem xét tình hình thực tế, tiếp nhận vấn đề, đánh giá và đưa ra đề xuất cấp trên xử lý (nếu có) trong thực tế thi công công trình
• Kiểm soát quy trình chất lượng và nhà thầu để giảm thiểu sai sót của các dự án mới trước khi bàn giao
• Cân đối, tối ưu quản lý, chi phí xây dựng, chi phí bảo trì
• Cam kết đảm bảo tiến độ thi công trong thời gian tốt nhất.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
QUYỀN HẠN
•Ưu tiên & phân quyền các nhiệm vụ trong chức năng SDP
• Giải quyết quyết định liên quan đến việc thực hiện hàng ngày của kế hoạch bảo trì
• Phê duyệt chi tiêu trong giới hạn được ủy quyền phù hợp với chính sách Norbreeze
• Phối hợp với nhà thầu / nhà cung cấp bên thứ 3 về báo giá và nhiệm vụ
• Giám sát tiến độ của nhà thầu / nhà cung cấp
Sau khi tham khảo ý kiến ​​của người quản lý hoặc những người khác
• Phê duyệt chi tiêu vượt quá giới hạn được ủy quyền
• Phát triển các kế hoạch bảo trì
• Giải quyết các quyết định liên quan hoặc tác động đến khách hàng / công ty
• Thực hiện các quy trình / thay đổi đối với SOP
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
• Kỹ năng giao tiếp & giao tiếp cá nhân mạnh mẽ
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Bán lẻ
• Kỹ năng ưu tiên & quản lý thời gian hiệu quả
• Sáng tạo, tỉ mỉ với con mắt nhìn chi tiết
• Khéo léo, nhanh chóng, hiệu quả và có thể làm việc độc lập
• Kỹ năng đàm phán tốt
• Chủ động
• Kỹ năng lập kế hoạch và phân tích xuất sắc
• Sẵn sàng đi công tác ngoại vi để đo đạc đặc biệt tại hiện trường, giám sát công trình nhỏ, xác minh công trình yêu cầu hoàn thành và bảo trì nhỏ.
• Đa nhiệm, có khả năng xử lý tải yêu cầu công việc nặng trong thời gian cao điểm theo mùa.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
-Cấp phát laptop, công cụ dụng cụ làm việc.
-Phụ cấp gửi xe, cơm trưa.
-Team building hàng năm, các chế độ phúc lợi theo đúng luật nhà nước.
-Đồ ăn vặt, nước miễn phí tại văn phòng.
-Môi trường trẻ, năng động thân thiện.
-Đầy đủ chế độ phúc lợi theo công ty và nhà nước.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/10/2022
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Performance Analysis
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Marketing, Truyền Thông, PR; Business/ Data Analyst, Business Intelligence(Phân Tích Kinh Doanh) - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Sử dụng các công cụ phân tích thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh để mở rộng và tối ưu hóa hoạt động tiếp thị
• Nghiên cứu khách hàng và nhu cầu của từng đối tượng và đưa ra chiến lược hiệu quả
• Thực hiện các hoạt động Tiếp thị trên Social Media, Display Ads, Search Ads (Facebook, Google, Coc Coc, Zalo, Email, Adnet,...)
• Tham gia phân tích, nghiên cứu các dự án SEO, Truyền thông Xã hội, phát triển các trang web công ty
• Đưa ra các chỉ số đo lường, phân tích và tối ưu để đạt được KPI.
• Theo dõi và tối ưu hóa các chiến dịch thương mại
• Nghiên cứu, cập nhật công nghệ, thuật toán mới và hàng thủ công
• Thiết kế trang trên các nền tảng instapage, ladipage, ... để bán hàng, giới thiệu sản phẩm hoặc sự kiện
• Thiết lập và vận hành chatbot trên nền tảng Truyền thông xã hội và triển khai Tự động hóa tiếp thị các chiến dịch
• Làm việc với nhóm thực hiện dự án, tự thiết kế bảng dữ liệu để thu thập báo cáo đầy đủ và chi tiết để hỗ trợ bám sát mục tiêu & KPI
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
• Hơn 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự, ưu tiên trong ngành bán lẻ đa quốc gia các công ty.
• Thành thạo thiết lập các chiến dịch quảng cáo trên các kênh Social Media channels, Display ads, Search ads (Facebook, Google, Zalo, Tiktok, linkedin ...), đặc biệt là Facebook
• Đã từng làm việc trong lĩnh vực Marketing là một lợi thế
• Thành thạo việc sắp xếp tài liệu, tệp dữ liệu (Excel, Google Sheet)
• Có kỹ năng Báo cáo, phân tích dữ liệu và đưa ra các giải pháp tối ưu.
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt.
• Xử lý nhanh các vấn đề
• Tư duy logic, sáng tạo, chủ động trong công việc
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
-Cấp phát laptop, công cụ dụng cụ làm việc.
-Phụ cấp gửi xe, cơm trưa.
-Team building hàng năm, các chế độ phúc lợi theo đúng luật nhà nước.
-Đồ ăn vặt, nước miễn phí tại văn phòng.
-Môi trường trẻ, năng động thân thiện.
-Đầy đủ chế độ phúc lợi theo công ty và nhà nước.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/10/2022
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
CRM Executive
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Business/ Data Analyst, Business Intelligence(Phân Tích Kinh Doanh); Bán hàng (Sales) - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Tận dụng cơ sở dữ liệu khách hàng, hiểu biết về khách hàng, để cung cấp thông tin chi tiết vòng đời của khách hàng nhằm đẩy nhanh việc mua lại, duy trì, kích hoạt lại và thúc đẩy doanh thu.
• Phân tích và diễn giải phản ứng của chiến dịch, hành vi của khách hàng, hiệu suất để tối ưu hóa kích hoạt các chiến dịch và nuôi dưỡng các chương trình để thúc đẩy chuyển đổi, giữ chân và tương tác của khách hàng.
• Quản lý các khách hàng thân thiết, bao gồm việc phát triển, khởi chạy và duy trì liên tục chương trình khách hàng thân thiết để đáp ứng các mục tiêu kinh doanh.
• Đảm bảo phát triển thành công, khởi chạy và hoạt động tiếp thị CRM liên tục
• Giao tiếp hiệu quả, mục tiêu và quản lý các mối quan hệ với khách hàng;
• Chạy và truyền đạt các báo cáo hàng tuần cho CRM và kế hoạch thử nghiệm để cải thiện hiệu quả chương trình như ROI, CTR.
• Giám sát và theo dõi hiệu suất của các chương trình đã thực hiện.
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận CNTT và các bộ phận liên quan khác hiểu rõ hơn về tất cả các nguồn cấp dữ liệu CRM và dữ liệu chảy vào và ra khỏi các công cụ quản lý chương trình CRM.
• Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của người quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Bằng Cử nhân yêu cầu 2 năm kinh nghiệm trong tiếp thị, CRM, khách hàng thân thiết hoặc các lĩnh vực liên quan
- Hiểu về môi trường Trực tiếp đến Người tiêu dùng (Thương mại điện tử / Bán lẻ), các phương pháp trong ngành Tiếp thị và CRM.
- Chủ động trong công việc
- Kỹ năng lập kế hoạch và phân tích xuất sắc
- Khéo léo, nhanh chóng, hiệu quả và có thể làm việc độc lập
- Người định hướng kết quả, tỉ mỉ với con mắt để biết chi tiết
- Kỹ năng ưu tiên & quản lý thời gian hiệu quả
- Kỹ năng đàm phán tốt
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Cấp phát laptop, công cụ dụng cụ làm việc.
Phụ cấp gửi xe, cơm trưa.
Team building hàng năm, các chế độ phúc lợi theo đúng luật nhà nước.
Đồ ăn vặt, nước miễn phí tại văn phòng.
Môi trường trẻ, năng động thân thiện.
Đầy đủ chế độ phúc lợi theo công ty và nhà nước.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/10/2022
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
UX/UI Designer
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Thiết kế - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Tham gia trực tiếp vào quá trình sản xuất, UI / UX cho Ứng dụng, trang Web, Systerm và các sản phẩm khác theo các điều kiện thân thiện với người dùng.
• Thiết kế hệ điều hành của Trung tâm Thương mại Điện tử, thiết kế các giải pháp cho các chương trình bán hàng trực tuyến trên mạng và trên Web và Ứng dụng của Trung tâm này
• Xây dựng quy trình, đo lường hiệu quả của các tính năng trong trang Web, Ứng dụng.
• Theo mastertool, GA cho chỉ mục (trang web SEO, tỷ lệ thoát) => để chỉnh sửa và cập nhật
• Thu thập 100% ý tưởng của người dùng trên website (thông qua Gop Tool, GA, công cụ đo vạch trên site ...) để thiết kế tính năng, bán hàng và banner, từ đó đo lường tối đa trải nghiệm mua sắm của khách hàng
• Trao đổi ý tưởng, xây dựng quy trình thiết kế đảm bảo tính thẩm mỹ và logic thông qua storyboard, sitemap, wireframe, lưu đồ, nguyên mẫu...
• Trình bày ý tưởng, sản phẩm trực tiếp thông qua các công cụ hỗ trợ (Creator mockup, Showcase ...)
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
•1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự, ưu tiên trong ngành bán lẻ của các công ty đa quốc gia
• Tốt nghiệp đại học, có kinh nghiệm hoặc có các chứng chỉ liên quan đến chuyên ngành thiết kế.
• Kiến thức nền tảng về UX / UI
• Có khiếu thẩm mỹ, nhận biết và xử lý tốt bảng màu, biết cách sắp xếp bố cục hợp lý
• Biết sử dụng các phần mềm thiết kế như Sketch, Photoshopped. Tiên phong phụ trợ là khả năng sử dụng các phần mềm thiết kế khác (sau hiệu ứng, illustrator, XD ... vv)
• Có kiến ​​thức về HTML / CSS là một lợi thế
• Thành thạo vẽ wireframe, user story.
• Thành thạo trong việc tạo và trình diễn nguyên mẫu.
• Khả năng nắm bắt nhu cầu cụ thể của sản phẩm và đưa ra giải pháp thiết kế phù hợp.
• Đam mê, yêu thích Thiết kế, App Mobile. Có các phong cách và xu hướng thiết kế hiện đại trong và ngoài nước
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Cấp phát laptop, công cụ dụng cụ làm việc.
Phụ cấp gửi xe, cơm trưa.
Team building hàng năm, các chế độ phúc lợi theo đúng luật nhà nước.
Đồ ăn vặt, nước miễn phí tại văn phòng.
Môi trường trẻ, năng động thân thiện.
Đầy đủ chế độ phúc lợi theo công ty và nhà nước.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/10/2022
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Sales Online
Tính chất công việc: Toàn thời gian; Online - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Địa điểm: Hồ Chí Minh; Hà Nội; Đà Nẵng; Huế; Khác - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Trực tiếp phụ trách tìm kiếm khách hàng tại mạng xã hội, theo dõi đơn hàng trang sức của thương hiệu Pandora
TRÁCH NHIỆM CHI TIẾT:
• Tư vấn bán hàng, giải đáp các thắc mắc của khách hàng
• Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng trên mạng xã hội Facebook, Zalo, Instagram, và các kênh thương mại điện tử như Shoppee, Lazada, Tiki, ...
• Hoàn thành và xác nhận việc mua hàng với khách hàng
• Soạn đơn hàng, phối hợp với dịch vụ vận chuyển để gửi hàng cho khách
• Hỗ trợ tạo quảng cáo trực tuyến, quản lý website.
• Liên hệ, hợp tác với các bộ phận khác duy trì tệp cơ sở dữ liệu khách hàng.
• Mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng qua điện thoại, tiếp thị qua email và gửi tin nhắn văn bản
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ
• Chịu trách nhiệm về mục tiêu bán hàng
• Cung cấp trải nghiệm mua sắm cho khách hàng trực tuyến
Xoay ca:
Ca1: 9h00- 17h00, Ca 2: 14h00-22h00, Ca 3: 12h00- 19h00
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
• Ứng viên có 1 năm kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh, Có kinh nghiệm bán lẻ, thời trang, mỹ phẩm, trang sức là một lợi thế
• Thành thạo Microsoft office
• Kỹ năng giao tiếp tốt, tiếng Anh là một lợi thế
• Có kỹ năng sử dụng mạng xã hội, hiểu biết về thương mại điện tử
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt
• Bán hàng trực tuyến thú vị và chăm sóc khách hàng
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Tham gia đầy đủ chế độ theo quy định nhà nước
Phụ cấp gửi xe và đồng phục, laptop làm việc
tham gia các khóa đào tạo công ty
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/10/2022
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Nhân viên tư vấn bán hàng tại Store
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Địa điểm: Hồ Chí Minh; Hà Nội - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Nhiệm vụ chính
• Nhiệm vụ chính của nhân viên bán hàng là mang về doanh thu cho cửa hàng và phục vụ
khách hàng với tinh thần phục vụ chuyên nghiệp và chu đáo.
• Bán hàng và Chăm sóc Khách hàng
• Luôn thể hiện một thái độ ấm áp, chu đáo và tận tâm thông qua:
• Giao tiếp bằng ánh mắt, nụ cười than thiện, luôn chào hỏi và giúp đỡ mọi khách hàng của
Pandora.
• Luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng với thái độ tích cực mọi lúc.
• Luôn ưu tiên hỗ trợ khách hàng hơn bất cứ nhiệm vụ nào các khác.
Luôn dõi theo khách hàng để xem họ có cần hỗ trợ thêm không
• Cảm ơn tất cả khách hàng đã mua sắm tại Pandora Việt Nam và mời họ quay lại lần nữa.
• Thao tác chính xác và hiệu quả các giao dịch của khách hàng trên hệ thống bán hàng POS
của Pandora Vietnam
• Xử lý và theo dõi các đơn hàng, đổi trả và cung cấp dịch vụ sau bán hàng cho khách hàng.
• Tư vấn và cung cấp các sản phẩm thay thế cho khách hàng khi có mặt hàng hết hàng: ví dụ
như thay thế bằng sản phẩm tương tự, hoặc điều chuyển hàng từ cửa hàng khác....v.v
• Cung cấp dịch vụ khách hàng cao cấp tới từng khách hàng, quan tâm tới đặc tính cá nhân của
khách thông qua các phân tích nhu cầu của từng khách và đề xuất sản phẩm phù hợp
• Quan sát và nắm bắt các nhu cầu của khách hàng
• Hiểu biết về cửa hàng, các dịch vụ của cửa hàng, và vị trí của hàng hóa trong cửa hàng.
Hướng dẫn khách về sản phẩm Pandora và các chương trình bán hàng tại cửa hàng.
• Đề xuất thêm các sản phẩm mới hoặc màu sắc mới trong bộ sưu tập để tăng sale.
• Kiểm soát & đạt được mục tiêu bán hàng cá nhân / mục tiêu bán hàng hàng ngày.
Chăm sóc cửa hàng
• Đảm bảo việc trưng bày hàng hóa đầy đủ và sự sạch của cửa hàng đúng theo quy định về
trưng bày hàng hóa của PANDORA.
• Đảm bảo hàng hóa luôn được trưng và bổ sung trên quầy trưng bày sau mỗi lần bán hàng.
• Đảm bảo kho, quầy cashier luôn sạch sẽ, ngăn nắp và hàng hóa được sắp xếp ngăn nắp khoa
học và có tổ chức.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
• Tốt nghiệp phổ thông hoặc cao hơn
• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệp trong ngành bán lẻ, chăm sóc khách và dịch vụ liên quan
• Có kỹ năng giao tiếp tuyệt vời với khả năng phát triển và duy trì các mối quan hệ
• Làm việc độc lập tốt trong một nhóm nhỏ
• Chủ động đưa ra các sáng kiến
• Tháo vát, nhanh chóng và hiệu quả và có thể làm việc độc lập
• Là người tỉ mỉ, để ý các chi tiết và làm việc có tư duy khoa học
• Kỹ năng quản lý thời gian và ưu tiên hiệu quả
• Thực hiện theo các chính sách và quy trình của công ty và duy trì môi trường làm việc an
toàn
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Tham gia đầy đủ chế độ theo quy định nhà nước
Phụ cấp đồng phục, thưởng doanh số theo doanh thu
Tham gia các khóa đào tạo công ty
Sinh nhật, ngày lễ, tết....
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/10/2022
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE