TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN SALES ONLINE PART-TIME AU D'AMOUR
Local Fashion Brand
1. MÔ TẢ VỊ TRÍ
Bạn sẽ là người trực tiếp đồng hành với khách hàng từ lúc khách bắt đầu quan tâm sản phẩm đến sau khi mua hàng.
Công việc chính gồm:
Tư vấn khách hàng qua Facebook / Instagram Và các kênh online của thương hiệu.
Tìm hiểu nhu cầu, vóc dáng, phong cách và vấn đề của khách để tư vấn sản phẩm phù hợp.
Chủ động gửi thông tin sản phẩm, size, màu, chất liệu và cách phối đồ phù hợp.
Theo sát khách hàng có nhu cầu mua và chủ động follow-up khi khách chưa quyết định.
Chốt đơn, theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình
giao nhận.
Chăm sóc khách sau mua, hỏi thăm trải nghiệm và hỗ trợ khi khách cần đổi size/sản phẩm.
Chủ động
chăm sóc khách hàng cũ và khách hàng thân thiết khi có sản phẩm mới hoặc chương trình phù hợp.
Ghi nhận phản hồi của khách về sản phẩm, size, chất liệu, giá và trải nghiệm mua hàng.
2. THỜI GIAN LÀM VIỆC
Hình thức: Part-time - Online
Thời gian: linh hoạt
Yêu cầu quan trọng: đảm bảo inbox được phản hồi đầy đủ, đúng quy trình và không bỏ sót khách hàng.
3. THU NHẬP
Lương cứng: 2.000.000đ/tháng
Thưởng/hoa hồng theo kết quả bán hàng
Thu nhập thực tế có thể đạt 3-5 triệu/tháng hoặc cao hơn tùy năng lực và doanh số.
Ưu tiên xây dựng cơ chế làm tốt - thu nhập tốt, trong đó phần thu nhập tăng thêm phụ thuộc vào kết quả thực tế.
4. BRANG TÌM KIẾM
Có khả năng giao tiếp tự nhiên, lịch sự và biết lắng nghe.
Có tư duy bán hàng theo hướng tư vấn đúng nhu cầu, không ép khách mua.
Yêu thích thời trang và quan tâm đến trải nghiệm khách hàng.
Cẩn thận, có trách nhiệm, phản hồi công việc đúng thời hạn.
Có khả năng tự chủ khi làm việc online, có khả năng sáng tạ
Có tinh thần học hỏi và muốn phát triển kỹ năng Sales & Customer Care.
Ưu tiên: Có kinh nghiệm bán hàng online, tư vấn thời trang, CSKH hoặc từng làm việc với khách hàng qua Facebook/Instagram/Zalo.
ĐIỀU GÌ QUAN TRỌNG NHẤT Ở VỊ TRÍ NÀY? Không phải trả lời thật nhiều tin nhắn.
Mà là: Hiểu khách → tư vấn đúng → tạo niềm tin → chốt đơn → chăm sóc để khách quay lại.
5. QUYỀN LỢI
Được đào tạo về sản phẩm, khách hàng và quy trình tư vấn.
Có cơ hội tăng thu nhập khi năng lực và doanh số tăng.
Có thể phát triển tư duy khởi nghiệp và kinh doanh, thêm vị trí và vai trò mới nếu phù hợp với định hướng lâu dài của shop.
Không cần bắt buộc có mặt offline, phù hợp với nơi sing sống đa dạng của ứng viên.
ỨNG TUYỂN BẰNG CÁCH GỬI CV VÀO EMAIL [protected info] với tiêu đề " Tên-
Sale online part-time AU D' AMOUR"