Chúng tôi đang xây dựng hệ sinh thái dịch vụ tại Phú Quốc gồm:
Chuỗi spa phục vụ khách quốc tế (đặc biệt khách Hàn)
Công ty lữ hành inbound
Vị trí Operation Manager sẽ trực tiếp tham gia giai đoạn setup từ đầu và chịu trách nhiệm:
Xây dựng và triển khai quy trình vận hành (SOP) cho spa
Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân sự
Kiểm soát chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng hàng ngày
Phối hợp xây dựng và vận hành các sản phẩm tour inbound
Làm việc với đối tác (hotel, xe,
hướng dẫn viên...)
Theo dõi hiệu suất vận hành, đề xuất cải tiến và tối ưu chi phí
Báo cáo trực tiếp cho chủ doanh nghiệp
Bắt buộc:
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ: spa / khách sạn / du lịch
Đã từng tham gia vận hành thực tế (hands-on), không chỉ quản lý lý thuyết
Có khả năng tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội nhóm
Chủ động, trách nhiệm, chịu được áp lực trong môi trường startup
Ưu tiên:
Có kinh nghiệm tại Phú Quốc hoặc các điểm du lịch
Có hiểu biết về khách quốc tế (đặc biệt khách Hàn Quốc)
Giao tiếp được
tiếng Anh (biết
tiếng Hàn là lợi thế lớn)