Operation Manager

CÔNG TY TNHH DAY1GROUP

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 01/09/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

khách sạn

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
1. Mô tả công việc:
Quản lý Vận hành - Cấp bậc: Phó phòng/Trưởng phòng Vận hành: Chịu trách nhiệm quản lý vận hành và đội ngũ Vận hành viên (Lễ tân) của một chi nhánh/trung tâm.
Đảm bảo hoạt động vận hành của quầy lễ tân, phục vụ khách hàng chuyên nghiệp:
Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh của khách hàng. Đề xuất giải pháp tối ưu nhằm để khách hàng hài lòng dịch vụ của công ty:
Tham gia triển khai các nghiệp vụ nhân sự/Khách hàng/Học viên/ Nhân sự theo quy trình
Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị
Quản lý nhân viên cấp dưới, sắp xếp lịch làm việc
Thực hiện báo cáo các công tác vận hành định kỳ theo ngày/ tuần/ tháng/ quý.
Thực hiện những nhiệm vụ khác theo như sắp xếp của quản lý trực tiếp
2. Thời gian làm việc:
10:00-20:00 (ca chính), 9:00 - 19:00 (ca phụ, mỗi tuần đăng ký 1 ca). Nghỉ 01 ngày/ tuần (đăng ký với Quản lý trực tiếp)
3. Địa điểm làm việc:
270 Huỳnh Văn Bánh, Phường 11, Quận Phú Nhuận
109-111 Bàu Cát, Phường 14, Quận Tân Bình
449 Võ Văn Tần, Phường 04, Quận 03
Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh của khách hàng. Đề xuất giải pháp tối ưu nhằm để khách hàng hài lòng dịch vụ của công ty:
Tham gia triển khai các nghiệp vụ nhân sự/Khách hàng/Học viên/ Nhân sự theo quy trình
Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị
Quản lý nhân viên cấp dưới, sắp xếp lịch làm việc
Thực hiện báo cáo các công tác vận hành định kỳ theo ngày/ tuần/ tháng/ quý.
Thực hiện những nhiệm vụ khác theo như sắp xếp của quản lý trực tiếp
10:00-20:00 (ca chính), 9:00 - 19:00 (ca phụ, mỗi tuần đăng ký 1 ca). Nghỉ 01 ngày/ tuần (đăng ký với Quản lý trực tiếp)
270 Huỳnh Văn Bánh, Phường 11, Quận Phú Nhuận
109-111 Bàu Cát, Phường 14, Quận Tân Bình
449 Võ Văn Tần, Phường 04, Quận 03

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu công việc:
Kinh nghiệm quản lý lễ tân trước đây trong các mô hình fitness là một lợi thế (tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương)
Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm bán hàng/ tính tiền, phần mềm chấm công, phần mềm checkin
Ưu tiên môi trường từng làm Startup về dịch vụ, công nghệ
Kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ
Khả năng giải quyết xung đột
Sáng tạo, trung thực, nhanh nhẹn
Kinh nghiệm duy trì một môi trường đặc biệt tập trung vào khách (customer centric)
Phúc lợi:
Thưởng lương tháng thứ 13 (mặc định).
Thưởng lương tháng thứ 14-18 theo kết quả kinh doanh.
Thưởng cổ phần hàng năm.
Phụ cấp tiền gửi xe 100%.
Nghỉ 12 ngày phép 1 năm.
Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm ngày sinh nhật.
Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục.
Cơ chế thăng tiến rõ ràng, được đo lường cụ thể theo tháng/quý.
Học piano miễn phí trọn đời trên toàn hệ thống.
Có HĐLĐ + BH thất nghiệp.
Đóng BHXH/BHYT 100% lương.
Chế độ ốm đau/ thai sản/ hôn hỉ/tang chế.

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
11 Tr - 13 Tr
VND

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 01/09/2024
Thu nhập: 11 Tr - 13 Tr VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Bạn thân mến, Cảm ơn bạn đã dành thời gian cho chúng tôi. Hạnh phúc về tinh thần thường được coi là điều hiển nhiên, nhưng nó không nên như vậy. Là một đội ngũ nhỏ với sứ mệnh to, chúng tôi tin vào việc kết nối mọi người thông qua các hoạt động liên quan đến sáng tạo và qua đó, giảm thiểu tình trạng kiệt sức, sa sút trí tuệ của mỗi người. Nếu bạn đang tìm kiếm nhiều hơn chỉ là một công việc, đó là một cộng đồng cho những người trẻ cùng chung tư duy và hệ chí hướng phát triển, chung tay lan toả những giá trị tích cực. Mong bạn dành thời gian xem qua những cơ hội việc làm tại DAY1GROUP (*). (*) DAY1GROUP là công ty quản lý dịch vụ và phát triển của thương hiệu Sunny Days - Giải pháp sức khoẻ tinh thần cho Doanh nghiệp. VỀ CHÚNG TÔI Day 1, everyday. "Ngày Đầu Tiên" vừa là văn hóa vừa là mô hình hoạt động tại DAY1GROUP - đặt khách hàng làm trọng tâm. Khi chúng tôi ngồi xuống lần đầu để tạo ra điều mà cuối cùng trở thành văn hoá "Ngày Đầu Tiên", chúng tôi có rất ít điểm chung - ngoại trừ việc không ngừng tò mò, nhanh nhẹn và thích thử nghiệm (being constantly curious, nimble, and experimental). Có nghĩa là phải đủ dũng cảm để thất bại, học từ đó và làm tốt hơn trải nghiệm khách hàng trong tương lai. Chúng tôi mong muốn được lan toả những giá trị tốt đẹp mà văn hoá "Ngày Đầu Tiên" mang lại. Rất mong được có bạn cùng đồng hành! CÁCH CHÚNG TÔI LÀM VIỆC CÙNG VỚI NHAU Google Drive for documents management Slack for emojis & gifs Canva for designing stuff Pitch for making slide decks 1Office for processes & tasks management

Quy mô công ty

Từ 10 - 25 nhân viên

Chia sẻ: