Operator ( Nhân Viên Tổng Đài)La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton

Nơi làm việc: Kiên Giang

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hành chính - Văn phòng, Khách sạn - Nhà hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ

Thu nhập: Thương lượng

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 07/10/2024

Hạn nộp: 07/12/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Tổng Đài

Mô tả công việc

- Trả lời, ghi lại và xử lý tất cả các yêu cầu, câu hỏi hoặc thắc mắc của khách qua điện thoại, email, trò chuyện và thiết bị liên lạc di động.
- Vận hành tổng đài điện thoại, xử lý yêu cầu đánh thức của khách, kết nối và chuyển hướng cuộc gọi đến số máy nhánh thích hợp.
- Nhận, ghi và chuyển tiếp tin nhắn một cách chính xác.
- Ghi lại tất cả các yêu cầu hoặc vấn đề của khách vào máy tính, liên hệ với cá nhân hoặc bộ phận thích hợp (ví dụ: Nhân viên trực, Nhân viên dọn phòng) và liên hệ với khách để đảm bảo yêu cầu của họ đã được giải quyết theo sự hài lòng của họ.
- Cung cấp thông tin cho khách về đặc điểm phòng, tiện nghi của chỗ nghỉ và các khu vực địa phương quan tâm.
- Có thể xử lý các yêu cầu dịch vụ phòng, trả lời các câu hỏi về lựa chọn thực đơn và ghi lại các giao dịch trong hệ thống điểm bán hàng.
- Hỗ trợ khách truy cập internet và giải trí trong phòng.
* QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Lương cạnh tranh
- Bảo hiểm theo luật lao động (áp dụng từ ngày bắt đầu)
- Bảo hiểm Heath Care (24/7)
- Ngày nghỉ phép hàng năm từ 12-14
- Thời gian làm việc: 8 giờ/ngày, nghỉ 2 ngày/tuần
- Tái định cư, vé xuất cảnh, trợ cấp hồi hương
- Chỗ ở, đồng phục, phương tiện đi lại, bữa ăn
- Phi dịch vụ
- Các lợi ích khác.

Yêu cầu

- Kiến thức về các thủ tục và thực tiễn áp dụng cho hoạt động của một trung tâm viễn thông.
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt
- Kỹ năng đào tạo tốt
- Ưu tiên: có kinh nghiệm 1-2 năm.

Giới thiệu công ty

La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton việc làm

Thỏa thuận

Kiên Giang

27/12/2024

Vị trí Operator ( Nhân Viên Tổng Đài) do công ty La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton tuyển dụng tại Kiên Giang, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Operator (Nhân Viên Tổng Đài) hoặc công ty La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton ở các link phía trên

Giới thiệu công ty