Order Taker | Nhân viên Tiếp nhận Dịch vụ Ẩm thựcHoi An South Development Company Limited
Nơi làm việc: Quảng Nam
Ngành nghề: Thu Ngân, Bán hàng, Người giúp việc/ Phục vụ/ Tạp vụ, Dịch vụ
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 24/06/2024
Hạn nộp: 20/07/2024
Mô tả công việc
• Takes orders from guests and repeats the orders before ending the telephone conversation/Nhận yêu cầu từ khách và nhắc lại yêu cầu trước khi kết thúc cuộc trò chuyện qua điện thoại.
• Ensures all orders are properly taken as requested/ Đảm bảo tất cả các đơn hàng được thực hiện đúng theo yêu cầu
• Delivers order to guests' room in a prompt and timely manner/ Cung cấp đơn đặt phòng cho khách một cách nhanh chóng và kịp thời.
• Strictly adheres to the hotel policies and procedures especially entering guest rooms/Tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách và quy trình của khách sạn, đặc biệt là khi vào phòng nghỉ.
• Ensures no entry to any guest room with 'D&D" sign/Đảm bảo không được vào bất kỳ phòng nghỉ nào có biển "D&D".
• Collects cutlery from guest room or corridor as soon as being informed/Thu thập dụng cụ ăn từ phòng khách hoặc hành lang ngay khi được thông báo.
• Presents bill and collects payment upon delivering the food/Xuất trình hóa đơn và thu tiền khi giao đồ ăn.
• Verifies cash received ensuring only genuine money been collected/Xuất trình hóa đơn và thu tiền khi giao đồ ăn.
• Verifies all credit cards presented by guest before to validity of the card/Xác minh tính hợp lệ của tất cả các thẻ tín dụng mà khách xuất trình trước đó.
• Strictly adheres to all policies and procedures issued by the Finance with regard to cashiering and cash handling/Tuân thủ nghiêm ngặt mọi chính sách và thủ tục do Bộ phận Kế Toán ban hành liên quan đến việc thu ngân và xử lý tiền mặt.
• Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily/ Giải quyết khiếu nại, yêu cầu của khách hàng cũng như khách hàng nội bộ một cách lịch sự và hiệu quả, theo dõi để đảm bảo vấn đề được giải quyết một cách hài lòng.
• Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships/Duy trì tương tác chủ động với khách hàng và đồng nghiệp trong mối quan hệ công việc tốt.
• Establishes a rapport with guests maintaining good customer relationships/Thiết lập mối quan hệ với khách hàng và duy trì tốt quan hệ khách hàng.
• Ensures Food and Beverage Division meets the Hotel's targets in the areas of Guest Satisfaction Survey and Customer Audits/• Đảm bảo bộ phận ẩm thực đạt được mục tiêu của khách sạn trong các lĩnh vực khảo sát sự hài lòng của khách và kiểm tra khách hàng.
• Ensures all orders are properly taken as requested/ Đảm bảo tất cả các đơn hàng được thực hiện đúng theo yêu cầu
• Delivers order to guests' room in a prompt and timely manner/ Cung cấp đơn đặt phòng cho khách một cách nhanh chóng và kịp thời.
• Strictly adheres to the hotel policies and procedures especially entering guest rooms/Tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách và quy trình của khách sạn, đặc biệt là khi vào phòng nghỉ.
• Ensures no entry to any guest room with 'D&D" sign/Đảm bảo không được vào bất kỳ phòng nghỉ nào có biển "D&D".
• Collects cutlery from guest room or corridor as soon as being informed/Thu thập dụng cụ ăn từ phòng khách hoặc hành lang ngay khi được thông báo.
• Presents bill and collects payment upon delivering the food/Xuất trình hóa đơn và thu tiền khi giao đồ ăn.
• Verifies cash received ensuring only genuine money been collected/Xuất trình hóa đơn và thu tiền khi giao đồ ăn.
• Verifies all credit cards presented by guest before to validity of the card/Xác minh tính hợp lệ của tất cả các thẻ tín dụng mà khách xuất trình trước đó.
• Strictly adheres to all policies and procedures issued by the Finance with regard to cashiering and cash handling/Tuân thủ nghiêm ngặt mọi chính sách và thủ tục do Bộ phận Kế Toán ban hành liên quan đến việc thu ngân và xử lý tiền mặt.
• Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily/ Giải quyết khiếu nại, yêu cầu của khách hàng cũng như khách hàng nội bộ một cách lịch sự và hiệu quả, theo dõi để đảm bảo vấn đề được giải quyết một cách hài lòng.
• Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships/Duy trì tương tác chủ động với khách hàng và đồng nghiệp trong mối quan hệ công việc tốt.
• Establishes a rapport with guests maintaining good customer relationships/Thiết lập mối quan hệ với khách hàng và duy trì tốt quan hệ khách hàng.
• Ensures Food and Beverage Division meets the Hotel's targets in the areas of Guest Satisfaction Survey and Customer Audits/• Đảm bảo bộ phận ẩm thực đạt được mục tiêu của khách sạn trong các lĩnh vực khảo sát sự hài lòng của khách và kiểm tra khách hàng.
Yêu cầu công việc
• Able to converse in English
• Khả năng giao tiếp tiếng Anh
• Able to perform shift works
Có thể làm việc theo ca
• Khả năng giao tiếp tiếng Anh
• Able to perform shift works
Có thể làm việc theo ca
Quyền lợi được hưởng
Professional and multicultural working environment
Good and competitive HR benefits (Additional insurance, staff housing, daily shuttle bus Danang - Hoiana, duty meal, ...)
Big-scale project in central Vietnam
Career Development Opportunity
Good and competitive HR benefits (Additional insurance, staff housing, daily shuttle bus Danang - Hoiana, duty meal, ...)
Big-scale project in central Vietnam
Career Development Opportunity
Nộp hồ sơ liên hệ
Nhân sự - Nhân sự
Hoi An South Development Company Limited
Giới thiệu công ty
Hoi An South Development Company Limited việc làm
Thôn Tây Sơn Tây, Xã Duy Hải, Huyện Duy Xuyên, Tỉnh Quảng Nam, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Tuyển nhân viên phục vụ, pha chế kiêm thu ngân - Chuỗi nhà hàng Maazi Việt Nam chuyên ẩm thực Ấn Độ
Chuỗi nhà hàng Maazi Việt Nam chuyên ẩm thực Ấn Độ
Tùy Năng Lực
Đà Nẵng, Quảng Nam
02/08/2024
Kế Toán Thu Ngân
Công ty cổ phần tập đoàn medic group
10 - 12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bình Dương, Hải Dương, Quảng Nam, Khác
31/07/2024
NHÂN VIÊN NHÀ HÀNG - KFC HAI BÀ TRƯNG HỘI AN
KFC Vietnam Joint Venture Co., Ltd.
Thỏa thuận
Quảng Nam
03/08/2024
Waiter/Waitress | Nhân viên Phục vụ Nhà hàng
Hoi An South Development Company Limited
Thỏa thuận
Quảng Nam
20/07/2024
Hostess | Nhân viên Tiếp đón Ẩm thực
Hoi An South Development Company Limited
Thỏa thuận
Quảng Nam
20/07/2024
Nhân Viên Thu Nợ Hiện Trường
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV LOTTE VIỆT NAM - LOTTE FINANCE
7,000,000 - 20,000,000 VNĐ
Quảng Nam
24/07/2024
Cộng Tác Viên Thu Hồi Nợ
Ngân hàng OCB Phương Đông
Thu nhập 6,000,000
Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bạc Liêu, Bình Dương, Bình Thuận, Cà Mau, Đồng Nai, Đồng Tháp, Kiên Giang, Lạng Sơn, Nghệ An, Ninh Bình, Quảng Nam, Quảng Ngãi
07/07/2024
Giao Dịch Viên - Chi Nhánh Quảng Nam
Ngân hàng TMCP Kiên Long - Kiên Long Bank - KienlongBank
Thoả thuận
Quảng Nam
19/07/2024
Nhân Viên Kỹ Thuật May Mẫu Áo Hoặc Quần Làm Việc Trực Tiếp Tại Bình Định
Công ty TNHH công nghiệp able tây sơn
8.000.000 - 15.000.000 VND
Hồ Chí Minh, Bình Định, Bình Dương, Quảng Nam, Quảng Ngãi
15/07/2024
Vị trí Order Taker | Nhân viên Tiếp nhận Dịch vụ Ẩm thực do công ty Hoi An South Development Company Limited tuyển dụng tại Quảng Nam, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Order Taker | Nhân viên Tiếp nhận Dịch vụ Ẩm thực hoặc công ty Hoi An South Development Company Limited ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Hoi An South Development Company Limited việc làm
Thôn Tây Sơn Tây, Xã Duy Hải, Huyện Duy Xuyên, Tỉnh Quảng Nam, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên