Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Order Taker - Nhân Viên Tiếp Nhận Thông Tin (Housekeeping)

LOTTE Legend Hotel Saigon

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 3 tháng trước

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Mô tả công việc

PURPOSE OF POSITION
An Order Taker is responsible for receiving various orders, complaints or requests from customers and related departments on guest room maintenance and other matters. The Order Taker must inform related departments accurately. He/she must also manage any lost items.
MAIN ROLES
• Human Resource Management
Follow the company's human resource management regulations, and perform all tasks efficiently and in a way that increases the productivity of the department.
Have a clear understanding of company policies and their purpose. Carry out all duties accordingly.
Comply with the shift work schedule
• Training
Frequently inform employees of compliance with training regulations and any changes in the training policy.
Attend all training sessions as a trainee according to the company's training policies and the requests of senior employees responsible for the training.
• Order Taker Tasks
Receive order from customers and deliver them to the appropriate departments and employees
Frequently check whether the customer orders have been attended to appropriately
Sincerely apologize to customers if their request has not been taken care of
Receive guest room facility-related orders and deliver them to the facilities management department
Consult the front office in carrying out daily cleaning duties so as to ensure undisrupted guest room sales
If guest room needs to be repaired, consult the front office to attend to it
Organize guest rooms in poor repair and attend to them so that they can be sold
If any lost items are found, show initiative in contacting the appropriate customer and returning to them
Manage customer rental items. Be prepared by keeping items that meet customer needs
Gather and enter customer preference date.
Inform inspectors and room maids of any preference data of customers scheduled to check in that day
Check the courtesy of the customer's schedule to check in that day and inform the appropriate floor.
Inform the appropriate floor and senior employees of the list of important guest schedule to check in that day
Manage the master key to guest rooms and the master key to the safes in guest rooms
Upon receiving a complaint from a customer, handle it appropriately and report it to a senior employee
Report any noteworthy matters from guest rooms to a senior employee.
Management and Maintenance of Facilities and Environment (Other Tasks)
Keep the workplace clean.
Keep the equipment used in the department in top condition.
Report on, and attend to, customer requests.
Be responsible in keeping our property safe and secure, to participate in any hotel activity related to Fire Life safety.
SUPPORTIVE ROLES
Maintain a close, cooperative relationship with other departments to guarantee effective communication.
Oversee the use of supplies in the department and maintain a clean and tidy environment.

Yêu cầu

QUALIFICATIONS
Education: Education: High school diploma or its equivalent.
Experience: Experience in hotel housekeeping preferred
Credentials: Hotel housekeeping certificate preferred
SPECIFIC JOB KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES
Must be a good communicator. Must be able to train and make reports.
Must have fluent English skills to serve guests and make reports
Must know and understand company regulations and applicable laws regarding hotel management.
Must be able to use MS Office

Quyền lợi

Attractive & competitive salary with high service charge.
02 months of probation with Full salary & Service charge.
Clear career development plan with many engaging training courses (local & international).
Wonderful working environment with professional team.
Annual vacation, Annual health check, Insurance and other welfare as in Labor Law.

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 18/10/2024
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
LOTTE Legend Hotel Saigon
Địa chỉ công ty: 4A Tôn Đức Thắng, Bến Nghé

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start
Thỏa Thuận
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THANH AN
13 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ ô Tô Việt Phú
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty TNHH HDG Corporation
8 triệu VND + Phụ cấp + com
Hà Nội
CÔNG TY TNHH BLACK PEARL VIỆT NAM
13 triệu - 17 triệu VND
Hà Nội

Job liên quan

Khách Sạn Super Hotel Candle
Thương lượng
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25
9.5 - 15 triệu
Hà Nội
Chi nhánh TCT May 10 - CTCP Garco Dragon Hotel
6 - 8 triệu
Hà Nội
Khách Sạn Super Hotel Candle
Thương lượng
Hà Nội

Việc làm tương tự

Nhà hàng Essence
8 - 12 triệu VNĐ
Còn 12 ngày
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ HVC
10 - 15 triệu
Còn 11 ngày
Hà Nội
CÔNG TY TNHH GF CAPITAL VIỆT NAM
12 - 17 triệu VND
Còn 8 ngày
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ANTECH GROUP TUYỂN DỤNG
7 - 10 triệu VNĐ
Còn 25 ngày
Hà Nội
Công ty TNHH SPX Express (Shopee Express)
8 - 12 triệu
Còn 22 ngày
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DI ĐỘNG THẾ HỆ MỚI - NMS
7 - 9 triệu
Còn 10 ngày
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HỢP LONG
7 - 10 triệu
Còn 21 ngày
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MTV ALIFACO
8 - 10 triệu
Còn 24 ngày
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT ANH
8 Tr - 10 Tr VND
Còn 8 ngày
Hà Nội
NOVAON ADS - CÔNG TY CỔ PHẦN NOVAON DIGITAL
Thoả thuận
Còn 15 ngày
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.