Vai trò của bạn
Pharmacy QA/QC Specialist tại CareAce đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ và quy trình vận hành tại nhà thuốc luôn đạt chuẩn. Không chỉ kiểm soát tuân thủ, bạn còn là người đồng hành cùng các bộ phận để duy trì môi trường làm việc an toàn, hiệu quả và nhất quán, góp phần xây dựng niềm tin bền vững với khách hàng - đúng với tinh thần "chính trực là nền móng, sức khỏe là hành trình".
Trách nhiệm chính
Kiểm tra,
giám sát chất lượng sản phẩm đầu vào: kiểm tra tem nhãn, hạn dùng, điều kiện bảo quản, xuất xứ và hồ sơ pháp lý của thuốc/thực phẩm chức năng/các sản phẩm chăm sóc sức khỏe.
Đảm bảo quy trình vận hành tại cửa hàng tuân thủ theo quy định GPP, SOP nội bộ và quy chuẩn của Bộ Y tế.
Phối hợp với các bộ phận để xây dựng, rà soát và cập nhật các quy trình (SOP), biểu mẫu kiểm soát chất lượng, checklist đánh giá.
Thực hiện đánh giá định kỳ tại cửa hàng về vệ sinh, sắp xếp, quản lý kho, trưng bày, hồ sơ pháp lý.
Ghi nhận, phân tích và báo cáo các sai lệch nếu có; đề xuất hướng xử lý và cải tiến.
Hỗ trợ tập huấn, nhắc nhở nhân sự cửa hàng thực hiện đúng quy trình, nâng cao ý thức về chất lượng và an toàn.
Phối hợp với bộ phận vận hành trong việc xử lý các tình huống liên quan đến phản hồi của khách hàng liên quan đến chất lượng.
Lưu trữ hồ sơ QA/QC và thực hiện các báo cáo theo yêu cầu từ quản lý trực tiếp.
1. Trình độ & Kinh nghiệm
Tốt nghiệp Đại học các ngành Dược,
Công nghệ thực phẩm,
Quản lý chất lượng hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực QA/QC, ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại chuỗi bán lẻ dược phẩm, thực phẩm, siêu thị, kho vận.
Hiểu rõ các tiêu chuẩn chất lượng: GPP, GSP, GDP, HACCP, ISO 22000, VSATTP...
Có kinh nghiệm làm việc với cơ quan nhà nước trong kiểm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm.
2. Kỹ năng & Phẩm chất
Kỹ năng phân tích, đánh giá và xử lý vấn đề tốt.
Có tư duy hệ thống, cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc.
Kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp với các phòng ban.
Kỹ năng giao tiếp, đào tạo và hướng dẫn nhân viên.
Thành thạo Excel, PowerPoint, các phần mềm quản lý QA/QC.
Sẵn sàng đi kiểm tra chất lượng tại các cửa hàng.
Thu nhập: Thỏa thuận.
Thử việc: Hưởng 100% lương + đóng BHXH ngay + tặng thẻ BH sức khỏe PVI
Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Nghỉ sinh nhật hưởng lương + 12 ngày phép năm
Thưởng Lễ, Tết, quà sinh nhật, quà 1/6 cho các con
Hưởng các chế độ chính sách thuộc các công ty thành viên
Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm QA/QC hoặc Quản lý Chất lượng.
Được đào tạo nâng cao chuyên môn về QA/QC theo tiêu chuẩn quốc tế.
Môi trường mở, có chế độ làm việc hyprid, chủ động về mặt thời gian
Nhân sự trẻ, hỗ trợ và tôn trọng lẫn nhau