- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 12 - 15 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Tiếp đón, phiên dịch và chăm sóc cho khách hàng người nước ngoài trongtoàn bộquá trình khám chữa bệnh.
Tư vấn cho khách hàng người nước ngoài các sản phẩm dịch vụ/ chương trình ưu đãi, khuyến mại của Phòng khám
Biên dịch các tài liệu chuyên môn y tế của Phòng khám & hồ sơ Khách hàng
Phối hợp với các bên liên quan để giải đáp các thắc mắc về chuyên môn, dịch vụ, giấy tờ hành chính cũng như các yêu cầu khác tại thời điểm trước, trong và sau khám bệnh.
Tiếp nhận các nhu cầu tại chỗ hoặc phàn nàn của Khách hàng trong suốt quá trình biên phiên dịch, chuyển tiếp các bộ phận liên quan đảm bảo khách hàng được chăm sóc và phục vụ kịp thời.
Đặt lịch, tiếp đón, tư vấn, chỉ định dịch vụ, điều phối cho khách hàng theo quy trình bộ phận
Khai thác thông tin quyền lợi bảo hiểm để làm thủ tục bảo lãnh trực tiếp cho KH hoặc tư vấn, hỗ trợ thực hiện quy trình yêu cầu bồi thường cho khách hàng với các trường hợp không được bảo lãnh.
Phụ trách chăm sóc chuyên biệt cho các đối tác theo chỉ định của Trưởng bộ phận
Báo cáo và thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận
Tư vấn cho khách hàng người nước ngoài các sản phẩm dịch vụ/ chương trình ưu đãi, khuyến mại của Phòng khám
Biên dịch các tài liệu chuyên môn y tế của Phòng khám & hồ sơ Khách hàng
Phối hợp với các bên liên quan để giải đáp các thắc mắc về chuyên môn, dịch vụ, giấy tờ hành chính cũng như các yêu cầu khác tại thời điểm trước, trong và sau khám bệnh.
Tiếp nhận các nhu cầu tại chỗ hoặc phàn nàn của Khách hàng trong suốt quá trình biên phiên dịch, chuyển tiếp các bộ phận liên quan đảm bảo khách hàng được chăm sóc và phục vụ kịp thời.
Đặt lịch, tiếp đón, tư vấn, chỉ định dịch vụ, điều phối cho khách hàng theo quy trình bộ phận
Khai thác thông tin quyền lợi bảo hiểm để làm thủ tục bảo lãnh trực tiếp cho KH hoặc tư vấn, hỗ trợ thực hiện quy trình yêu cầu bồi thường cho khách hàng với các trường hợp không được bảo lãnh.
Phụ trách chăm sóc chuyên biệt cho các đối tác theo chỉ định của Trưởng bộ phận
Báo cáo và thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tiếng Anh, được đào tạo trong nước hoặc nước ngoài
Điểm TOEIC 700 hoặc IELTS 6.0 trở lên
Ngoại ngữ: Tiếng Anh thành thạo (04 kỹ năng), đặc biệt tiếng Anh chuyên ngành y tế
Có ít nhất 1 năm làm việc trong môi trường y tế, nắm được các thuật ngữ chuyên ngành.
Có chứng chỉ tiếng Anh phiên dịch trong khám bệnh, chữa bệnh là một lợi thế.
Ưu tiên kinh nghiệm làm việc trong môi trường khám chữa bệnh đa khoa
Điểm TOEIC 700 hoặc IELTS 6.0 trở lên
Ngoại ngữ: Tiếng Anh thành thạo (04 kỹ năng), đặc biệt tiếng Anh chuyên ngành y tế
Có ít nhất 1 năm làm việc trong môi trường y tế, nắm được các thuật ngữ chuyên ngành.
Có chứng chỉ tiếng Anh phiên dịch trong khám bệnh, chữa bệnh là một lợi thế.
Ưu tiên kinh nghiệm làm việc trong môi trường khám chữa bệnh đa khoa
Quyền lợi
Phụ cấp: 35k/ngày làm việc 8 tiếng
Nghỉ hưởng nguyên lương: 23 ngày/năm (12 ngày nghỉ phép + 11 ngày nghỉ lễ)
Thưởng các ngày lễ 30/4, 01/5, 2/9, Tết Dương lịch, Tết Nguyên Đán theo quy định công ty
BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ chính sách theo Bộ Luật lao động
Nghỉ hưởng nguyên lương: 23 ngày/năm (12 ngày nghỉ phép + 11 ngày nghỉ lễ)
Thưởng các ngày lễ 30/4, 01/5, 2/9, Tết Dương lịch, Tết Nguyên Đán theo quy định công ty
BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ chính sách theo Bộ Luật lao động
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 - 15 triệu VNĐ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 16/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
ISOFH là Công ty Công nghệ cung cấp các giải pháp quản lý thông tin y tế hàng đầu tại thị trường Việt Nam. Đồng hành cùng 6.000 chuyên gia y tế, Hệ thống giải pháp phần mềm của ISOFH đã mang đến những trải nghiệm về Bệnh viện thông minh, hiện đại và chuyên nghiệp cho hơn 4 triệu người bệnh.
Với nhu cầu ngày một gia tăng về dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam, chúng tôi đặt ra thách thức phát triển hướng tới mục tiêu xây dựng Mô hình bệnh viện thông minh, tiện ích thông qua việc cung cấp các sản phẩm tiên tiến và hệ thống phát triển toàn diện, góp phần cải thiện năng lực hoạt động và nâng cao chất lượng dịch vụ của hệ thống y tế tại Việt Nam. Công ty đang có kế hoạch tuyển dụng mới với nhiều việc làm và đãi ngộ hấp dẫn.
CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ TẠI ISOFH
- Chế độ thu nhập cho nhân viên tùy theo tính chất công việc mỗi vị trí kèm theo chất lượng hoàn thành nhiệm vụ của từng cá nhân.
- Chế độ khen thưởng cho nhân viên tùy theo hoạt động kinh doanh Công ty từng năm/quý/dự án.
- 2 lần/năm, các nhân viên sẽ được đánh giá thành tích công việc và đặt ra mục tiêu công việc trong giai đoạn mới và mục tiêu phát triển nghề nghiệp của mỗi cá nhân. Ngoài việc đánh giá các thành tích đã đạt được, đây cũng là dịp nhìn nhận các điểm cần cải thiện và sửa đổi cũng như xây dựng các mục tiêu công việc và phát triển cho kỳ sau.
- Ngoài 13 tháng lương được hưởng hàng năm, nhân viên tai ISOFH còn nhận các khoản thưởng năng suất và thưởng hoàn thành công việc cũng như tiền thưởng cho các dự án, nhóm, cá nhân tiêu biểu trong năm.
- Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Chế độ gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cá nhân Bảo Việt.
- Công ty tổ chức khám sức khỏe định kì cho nhân viên.
- Tham gia các hoạt động nội bộ công ty thường xuyên và định kỳ như Teambuilding, sinh nhật công ty, sinh nhật thành viên, hoạt động kết nối khác tại công ty.
- Tham gia các chương trình Teambuiding tổ chức tại nước ngoài.
- Nhân viên tại ISOFH được tham gia các hội thảo miễn phí trong lĩnh vực CNTT/Y tế.
- Môi trường làm việc trẻ trung và hòa đồng, tạo điều kiện phát triển tối đa năng lực nhân viên.
- Trụ sở chính: 35 Nguyễn Đình Chiểu, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- Văn phòng đại diện: Tầng 6, Tòa nhà Văn phòng Tổng công ty xây dựng Thủy Lợi 4, Số 286-288, Nguyễn Xí, P. 13, Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN KIM KHÍ THĂNG LONG
Từ 10 đến 15 triệu
26/11/2024
Hà Nội
Chi nhánh Công ty Cổ Phần Kim Khí Thăng Long
10 - 15 triệu
31/10/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Dịch Vụ Ăn Uống Ba Sao
18 triệu - 20 triệu
28/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP VIỆT
15 triệu - 20 triệu
10/11/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng số 18.3
10 triệu - 16 triệu
13/11/2024
Hà Nội, Hưng Yên, Phú Thọ
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CHĂM SÓC SỨC KHỎE CỘNG ĐỒNG VIỆT NAM
15 - 17 triệu VNĐ
19/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.