Phiên Dịch ViênCông ty CP Công nghệ ISOFH

Tiếp đón, phiên dịch và chăm sóc cho khách hàng người nước ngoài trongtoàn bộquá trình khám chữa bệnh.
Tư vấn cho khách hàng người nước ngoài các sản phẩm dịch vụ/ chương trình ưu đãi, khuyến mại của Phòng khám
Biên dịch các tài liệu chuyên môn y tế của Phòng khám & hồ sơ Khách hàng
Phối hợp với các bên liên quan để giải đáp các thắc mắc về chuyên môn, dịch vụ, giấy tờ hành chính cũng như các yêu cầu khác tại thời điểm trước, trong và sau khám bệnh.
Tiếp nhận các nhu cầu tại chỗ hoặc phàn nàn của Khách hàng trong suốt quá trình biên phiên dịch, chuyển tiếp các bộ phận liên quan đảm bảo khách hàng được chăm sóc và phục vụ kịp thời.
Đặt lịch, tiếp đón, tư vấn, chỉ định dịch vụ, điều phối cho khách hàng theo quy trình bộ phận
Khai thác thông tin quyền lợi bảo hiểm để làm thủ tục bảo lãnh trực tiếp cho KH hoặc tư vấn, hỗ trợ thực hiện quy trình yêu cầu bồi thường cho khách hàng với các trường hợp không được bảo lãnh.
Phụ trách chăm sóc chuyên biệt cho các đối tác theo chỉ định của Trưởng bộ phận
Báo cáo và thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận