Phó Giám Đốc Ban Phát Triển Kinh Doanh

A. Nhiệm vụ
VCBF là một trong những công ty quản lý quỹ được thành lập sớm nhất thị trường (2005), VCBF có lợi thế riêng biệt là sự kết hợp tuyệt vời giữa vị thế hàng đầu của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) tại thị trường nội địa và năng lực quản lý tài sản toàn cầu của một trong những tập đoàn quản lý quỹ hàng đầu thế giới, Franklin Templeton Investment (FTI). Các quỹ mở VCBF quản lý đã chứng minh hiệu quả vượt trội và nhất quán qua thời gian. Ban Phát triển Kinh doanh (Ban PTKD) phụ trách công tác phát triển khách hàng và quy mô tài sản quản lý của công ty, chịu trách nhiệm nghiên cứu, phát triển, truyền thông, marketing và tổ chức bán các sản phẩm, dịch vụ của công ty nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, phát triển quy mô của công ty. Ban PTKD cũng phụ trách công tác chăm sóc khách hàng, bảo đảm khách hàng được tư vấn, hướng dẫn cụ thể, chi tiết và đúng đắn về sản phẩm đồng thời thực hiện các quyền của khách hàng đối với các sản phẩm của VCBF.
Vị trí Phó Giám đốc Ban PTKD là một trong những vị trí lãnh đạo quan trọng trong tổ chức chung của VCBF, chịu trách nhiệm hỗ trợ Giám đốc Ban PTKD trong công tác quản lý và phát triển Ban PTKD, bao gồm nhưng không giới hạn bởi việc xây dựng và tổ chức thực thi các chiến lược về sản phẩm, kênh bán hàng, phương thức bán hàng, phương thức chăm sóc khách hàng và tổ chức thực thi các chiến lược này.
Phó Giám đốc Ban PTKD nhận chỉ tiêu kinh doanh, được đánh giá doanh số hàng quý, năm, báo cáo trực tiếp lên Giám đốc Ban PTKD, trong trường hợp cần thiết, báo cáo trực tiếp thành viên Ban Điều hành phụ trách bán hàng.
Phó Giám đốc Ban PTKD được hưởng chế độ lương cố định hàng tháng và chế độ thưởng theo chỉ tiêu kinh doanh trong từng thời kỳ. Vị trí này được đào tạo để phát triển bản thân và nghề nghiệp.
B. Mô tả công việc
1. Hỗ trợ Giám đốc Ban PTKD xây dựng, đề xuất chiến lược, định hướng phát triển, chương trình hành động, kế hoạch kinh doanh trong ngắn, trung và dài hạn của Ban PTKD.
2. Hỗ trợ Giám đốc Ban PTKD trong quản lý nhân sự, phân bổ nguồn lực Ban PTKD
3. Hỗ trợ Giám đốc Ban PTKD trong phát triển, tổ chức kênh bán hàng, phân phối các sản phẩm dịch vụ của VCBF, phát triển và chăm sóc khách hàng (tổ chức và cá nhân), cụ thể:
- Xây dựng chiến lược bán hàng;
- Điều hành việc tìm kiếm, xây dựng, phát triển các kênh, hình thức và công cụ bán hàng;
- Tổ chức, quản lý và đào tạo các kênh bán;
- Đề xuất, triển khai cơ chế bán hàng, thúc đẩy doanh số;
- Tổ chức đào tạo nội bộ về sản phẩm, dịch vụ, phương thức, kỹ năng bán hàng, thúc đẩy các giải pháp bán hàng của kênh bán hàng nội bộ;
- Tổ chức thực hiện các buổi giới thiệu sản phẩm, tư vấn, đào tạo về sản phẩm trực tiếp đến khách hàng;
- Xây dựng, phát triển các công cụ tư vấn quản lý quản lý tài chính cá nhân, phân bổ tài sản;
- Phụ trách Phát triển khách hàng tổ chức, cá nhân lớn;
- Quản lý Phòng Marketing trong các công tác truyền thông; xây dựng và thực hiện các chương trình, các chiến dịch marketing nhằm nâng cao thương hiệu công ty, mở rộng mạng lưới đối tác, tiếp cận khách hàng tiềm năng, thúc đẩy doanh số bán hàng; xây dựng tài liệu, ấn phẩm phục vụ giao dịch, quảng bá sản phẩm, dịch vụ của Công ty;
- Quản lý, tổ chức thực hiện chăm sóc khách hàng trong và sau bán hàng, cải tiến, phát triển công cụ chăm sóc khách hàng;
4. Hỗ trợ Giám đốc Ban PTKD trong phát triển các sản phẩm, dịch vụ:
- Đánh giá, phân tích tình hình và xu hướng vận động của thị trường, nhu cầu của khách hàng;
- Đề xuất, phối hợp phát triển sản phẩm mới phù hợp với định hướng phát triển của Công ty và nhu cầu của thị trường;
- Cải tiến, hoàn thiện sản phẩm dịch vụ;
- Hoàn thiện các quy trình bán hàng, vận hành liên quan đến khách hàng...;
5. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Điều hành, Giám đốc Ban PTKD trong từng thời kỳ.
6. Thời gian làm việc: 8:30 sáng đến 17:30 chiều các ngày từ thứ 2 đến thứ 6.