Phó Giám Đốc Điều Hành Golf (Hà Nam)

Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
Chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động Golf Course & Clubhouse, đảm bảo vận hành hiệu quả, an toàn và đúng tiêu chuẩn dịch vụ.
Quản lý các hoạt động Golf Operations: Golf Reception, Caddie, Bag Drop, Driving Range, Tee Time và các dịch vụ liên quan.
Quản lý hoạt động Clubhouse: Reception, Concierge, Locker Room, Pro Shop, F&B và các tiện ích dành cho hội viên/khách hàng.
Đảm bảo chất lượng trải nghiệm của Members, VIP Guests và Corporate Clients.
Phối hợp tổ chức các Golf Tournament, Member Events và Corporate Events.
Quản lý doanh thu, chi phí, ngân sách và hiệu quả vận hành Golf & Clubhouse.
Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ; xây dựng và kiểm soát SOP, KPI và tiêu chuẩn dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận Agronomy, F&B, Engineering, Security, Sales & Marketing, Finance, HR... đảm bảo vận hành đồng bộ.
Xử lý các vấn đề phát sinh, khiếu nại khách hàng và các tình huống vận hành trong phạm vi thẩm quyền.
Báo cáo định kỳ về tình hình vận hành, doanh thu, chi phí, chất lượng dịch vụ và các vấn đề cần cải thiện.