1. Chịu trách nhiệm trong công tác xây dựng chiến lược & kế hoạch kinh doanh
- Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh phát triển khách hàng, mở rộng thị trường theo định hướng Công ty.
- Lập kế hoạch doanh thu, thị trường, sản phẩm theo năm/quý/tháng.
- Phân tích thị trường, đối thủ, xu hướng công nghệ y tế, thẩm mỹ để tham mưu Ban Lãnh đạo.
- Chỉ số KPI áp dụng theo quy định của bệnh viện.
2. Phát triển thị trường & khách hàng
- Xây dựng các chính sách sản phẩm, gói khám, chính sách giá và các chương trình ưu đãi, chiết khấu... đối với từng đối tượng khách hàng.
- Mở rộng quan hệ với các đối tác cung cấp sản phẩm, mỹ phẩm.
- Phát triển khách hàng mới, phối hợp với Phòng Dịch vụ Khách hàng trong công tác duy trì và
chăm sóc khách hàng hiện hữu.
- Xây dựng mạng lưới đối tác, đại lý, nhà phân phối (nếu có).
3. Quản lý hợp đồng & doanh thu
- Tham gia đàm phán, ký kết hợp đồng theo phân quyền.
- Kiểm soát giá bán, chiết khấu, điều khoản thương mại.
4. Quản lý đội ngũ
nhân viên kinh doanh (Tư vấn viên, Telesale, Sale data)
- Tham gia công tác tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ kinh doanh.
- Tham gia, hỗ trợ trong việc giao chỉ tiêu, giám sát KPI và đánh giá hiệu quả làm việc.
- Tham gia xây dựng chính sách bán hàng, hoa hồng, khuyến khích phù hợp.
- Chỉ số KPI áp dụng theo quy định của bệnh viện.
5. Báo cáo & phối hợp
- Báo cáo định kỳ/đột xuất về doanh thu, thị trường, khách hàng cho Ban Lãnh đạo.
- Phối hợp với các phòng ban: Khối chuyên môn, CSKH, Marketing, Tài chính, Pháp chế, HCNS.
6. Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Bệnh viện.
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Y tế công cộng hoặc lĩnh vực liên quan.
- Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngành y tế, bệnh viện, thẩm mỹ hoặc chăm sóc sức khỏe.
Kỹ năng:
- Tư duy chiến lược & năng lực lãnh đạo đội nhóm.
- Kỹ năng phân tích và thúc đẩy hiệu suất kinh doanh.
- Kỹ năng đàm phán, phát triển đối tác cấp cao.
- Hiểu biết sâu về khách hàng y tế cao cấp và xây dựng thương hiệu dịch vụ.
- Kiến thức chuyên môn dịch vụ khách hàng, thanh toán.
- Kiến thức chuyên môn về công tác hành chính trong y tế.
-
Tiếng Anh thành thạo.
- Mức lương: thỏa thuận.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi theo quy định của công ty và pháp luật.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại, đồng nghiệp thân thiện.
- Cơ hội du lịch nước ngoài.