1. Trách nhiệm chính
a. Quản lý, điều hành hoạt động của Trung tâm Khách hàng doanh nghiệp lớn, đảm bảo thực hiện thành công định hướng và chiến lược phát triển của HDBank.
b. Quản lý phát triển danh mục khách hàng; giám sát thực hiện triển khai quy trình quy chế hoạt động của Trung tâm Khách hàng doanh nghiệp lớn, tổ chức thực hiện huy động vốn, cho vay, cung ứng dịch vụ khách hàng.
2. Các công việc thực hiện
a. Quản lý, điều hành công việc chung của đơn vị
i. Quản lý, đìều hành, phân công công việc và phân bổ các nguồn lực phù hợp đối với CBNV trong đơn vị một cách khoa học, hợp lý, hiệu quả.
ii. Tổ chức lưu trữ, quản trị (bảo quản, bảo mật, sử dụng, cung cấp) thông tin liên quan theo quy định. Thực hiện chế độ báo cáo (thường kỳ, đột xuất) theo quy định.
iii. Quản lý, tổ chức công tác chăm sóc, phát triển khách hàng doanh nghiệp theo định hướng trên toàn hệ thống.
iv. Quản lý danh mục khách hàng doanh nghiệp, danh mục sản phẩm khách hàng doanh nghiệp và danh mục đầu tư tín dụng của Khối NHDN.
b.
Quản lý điều hành hoạt động kinh doanh của Trung Tâm KHDNL, đặc biệt nhóm khách hàng FDI
i. Quản lý, hỗ trợ, thúc đẩy việc bán hàng của Trung tâm KHDNL.
ii. Thiết lập, duy trì và phát triển các mối quan hệ với khách hàng chiến lược và khách hàng chiến lược do HĐQT và Ban điều hành phân công.
iii. Thúc đẩy, hỗ trợ các
Giám đốc quan hệ khách hàng phát triển và duy trì cơ sở khách hàng
iv. Kiểm soát các hồ sơ tín dụng của các
Giám đốc Quan hệ khách hàng.
v. Quản lý việc cung ứng các gói sản phẩm phục vụ nhu cầu của KHDN Lớn nhằm gia tăng thị phần và lợi nhuận từ khách hàng.
vi. Hỗ trợ phòng Ngân hàng đầu tư của Khối Nguồn vốn và Kinh doanh tiền tệ thanh gia đầu tư trách phiếu doanh nghiệp.
c. Xây dựng/tham gia xây dựng, hỗ trợ triển khai chính sách, quy định, quy chế, quy trình liên quan
d. Thực hiện nhiệm vụ khác do Lãnh đạo có thẩm quyền phân công.
1. Các yêu cầu về bằng cấp/chứng chỉ
a. Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như kinh tế, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương.
b. Trình độ ngoại ngữ (Tiếng Anh): Khả năng giao tiếp tốt, đọc hiểu tài liệu liên quan.
2. Yêu cầu về kinh nghiệm/kiến thức
a. Kiến thức căn bản về pháp luật, xã hội, kinh tế Việt Nam, các đặc điểm ngành nghề sản xuất kinh doanh.
b. Kiến thức chuyên sâu về nghiệp vụ huy động vốn, tín dụng, thẩm định.
c. Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực liên quan trong đó có ít nhất 02 năm (đối với Phó Giám đốc) làm quản lý với vị trí tương đương.
3. Các yêu cầu khác về phẩm chất, tính cách/kỹ năng, khả năng
a. Kỹ năng quản lý hệ thống và các quy trình.
b. Lên kế hoạch, tổ chức thực hiện và phối hợp hành động.
c. Kỹ năng đánh giá hiệu suất công việc.
d. Kỹ năng đàm phán, thuyết phục.
e. Kỹ năng ra quyết định.
f. Kỹ năng tuyển dụng và đào tạo.
g. Quản lý sự thay đổi.
h. Kỹ năng bán hàng.
i. Tố chất & sở thích công việc:
i. Tính tuân thủ cao.
ii. Điềm tĩnh.
iii. Chính trực, đáng tin cậy.
iv. Tự tin và sáng tạo.
v. Chịu áp lực công việc.
vi. Nỗ lực hướng tới kết quả.
vii. Nhạy bén, năng động, quyết đoán.
viii. Ngoại hình khá.
ix. Thích làm việc trong môi trường HDBank.