1. Điều hành và phát triển doanh nghiệp
- Tham mưu cho Ban lãnh đạo trong việc xây dựng chiến lược, kế hoạch hoạt động và
mục tiêu phát triển của doanh nghiệp.
- Tổ chức triển khai các kế hoạch đã được phê duyệt và theo dõi kết quả thực hiện.
- Điều phối hoạt động giữa các phòng ban, đảm bảo nguồn lực được sử dụng hiệu quả và
công việc không bị chồng chéo.
- Theo dõi tình hình hoạt động tổng thể, chủ động nhận diện các vấn đề và đề xuất
phương án xử lý.
- Thay mặt
Giám đốc điều hành một số hoạt động trong phạm vi được ủy quyền.
2. Quản trị vận hành và hệ thống
- Xây dựng, chuẩn hóa và cải tiến quy trình, quy định, biểu mẫu và cơ chế phối hợp giữa
các bộ phận.
- Thiết lập và theo dõi hệ thống KPI, tiến độ và hiệu suất hoạt động.
- Kiểm soát chất lượng thực hiện công việc, đảm bảo các bộ phận tuân thủ quy trình và
tiêu chuẩn của công ty.
- Tối ưu nguồn lực, chi phí và hiệu quả vận hành.
- Xây dựng hệ thống báo cáo quản trị phục vụ công tác điều hành.
3. Kinh doanh và phát triển thị trường
- Phối hợp xây dựng và triển khai kế hoạch doanh thu, tuyển sinh và phát triển khách
hàng.
- Theo dõi các chỉ số kinh doanh: doanh thu, số lượng khách hàng/học viên, tỷ lệ chuyển
đổi và hiệu suất đội ngũ.
- Phối hợp với Marketing trong việc phát triển nguồn khách hàng và nâng cao hiệu quả
hoạt động truyền thông.
- Phân tích thị trường, đối thủ và nhu cầu khách hàng; đề xuất sản phẩm/dịch vụ và
hướng phát triển mới.
4. Quản trị đội ngũ
- Quản lý, điều phối và đánh giá hiệu quả hoạt động của các bộ phận thuộc phạm vi phụ
trách.
- Thiết lập mục tiêu, phân công trách nhiệm và kiểm soát kết quả thực hiện.
- Phối hợp với bộ phận Nhân sự trong tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ.
- Xây dựng môi trường làm việc đề cao trách nhiệm, tính chủ động và hiệu quả.
5. Báo cáo và tham mưu
- Theo dõi và tổng hợp tình hình hoạt động kinh doanh theo tuần/tháng/quý.
- Chủ động nhận diện rủi ro và và đề xuất phương án xử lý dựa trên dữ liệu thực tế.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công và ủy quyền của Ban lãnh đạo.
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành liên quan: ưu tiên chuyên ngành Quản trị kinh
doanh, Kinh tế, Quản trị vận hành hoặc lĩnh vực liên quan.
- Trình độ ngoại ngữ : Ưu tiên ứng viên có trình độ
tiếng Anh từ bậc 4 trở lên (B2) hoặc
tiếng Trung.
- Kinh nghiệm làm việc:
+ Có tối thiểu từ 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc kinh nghiệm quản lý
đội nhóm.
+ Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo, du học, dịch vụ hoặc
tư vấn.
- Kỹ năng mềm:
+ Tư duy quản trị hệ thống và định hướng kết quả.
+ Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức triển khai và kiểm soát tiến độ.
+ Kỹ năng phân tích số liệu kinh doanh và vận hành.
+ Kỹ năng lãnh đạo, điều phối và giải quyết vấn đề tốt.
+ Thành thạo Microsoft Office (đặc biệt Excel, Word, PowerPoint).