Phó phòng hỗ trợ kinh doanh

Mô tả Công việc
Chiến lược & Chính sách
· Xây dựng chiến lược cấp phòng ban và công ty để đạt mục tiêu chung (định hướng, mục tiêu, KPIs, kế hoạch hành động).
· Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng ngành logistics, khảo sát nội bộ để xác định cơ hội & rủi ro.
· Xây dựng, cập nhật và vận hành các chính sách bán hàng, khoán doanh số, chương trình thúc đẩy kinh doanh.
· Chủ động đề xuất cải tiến hệ thống quy trình bán hàng, điều kiện hợp đồng, các phụ lục và công nợ theo từng nhóm khách hàng hoặc thị trường.
· Đảm bảo mọi hoạt động bán hàng tuân thủ theo quy định pháp lý và nội bộ công ty.
Quản lý quy trình hợp đồng
· Phê duyệt, kiểm soát và hướng dẫn triển khai các mẫu hợp đồng, phụ lục, điều khoản thương mại theo từng trường hợp.
· Là đầu mối rà soát và đánh giá tính hợp lệ của các yêu cầu ký kết từ bộ phận kinh doanh và các vùng.
Điều phối liên phòng ban
· Là đầu mối kết nối giữa Phòng Kinh doanh, Tech, R&D, Kế toán để xử lý các yêu cầu liên phòng liên quan đến chính sách giá, công nợ, sản phẩm, điều kiện kỹ thuật.
· Giải quyết các tình huống chồng chéo, đùn đẩy hoặc vượt quá phạm vi xử lý thông thường của SSD.
Giám sát & phân tích hiệu suất
· Xây dựng, kiểm soát các báo cáo bán hàng, báo cáo vận hành liên quan để tổng hợp dữ liệu hỗ trợ ra quyết định cho BLĐ.
· Phân tích chênh lệch doanh thu, sai lệch chính sách, phản hồi từ thị trường để đề xuất các thay đổi chiến lược.
Kiểm soát tuân thủ quy trình
· Thiết lập hệ thống kiểm soát và cảnh báo nếu các bộ phận/vùng không tuân thủ quy trình hợp đồng, báo cáo hoặc xử lý đơn hàng sai quy định.
· Có quyền từ chối xử lý các trường hợp vi phạm quy trình hoặc thiếu thẩm quyền ký duyệt.