Trưởng Phòng Kinh Doanh

1. Chăm sóc khách hàng:
- Hiểu rõ và nắm vững kiến thức chuyên môn của từng mặt hàng, tính năng, bao bì, giá, ưu nhược điểm, từ đó so sánh với các mặt hàng của đối thủ cạnh tranh.
-Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận và báo cáo cho Giám Đốc những vấn đề phát sinh.
-Lập kế hoạch và tổ chức lịch làm việc hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác.
2. Quản lý công nợ
-Theo dõi quá trình thanh toán công nợ của khách hàng, đốc thúc công nợ cho đến khi khách hàng thanh toán xong.
- Theo dõi quá trình thanh toán công nợ của khách hàng để có sự điều chỉnh hạn mức tín dụng và thời hạn thanh toán phù hợp
-Đánh giá tình hình tài chính khách hàng sát sao, cập nhật tình hình của KH kịp thời
3. Quản lý nhân sự và phối hợp với các Phòng/Ban
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ kinh doanh
- Quản lý công việc, giám sát hiệu quả và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên
- Truyền lửa và tạo động lực cho nhân viên tích cực trong công việc.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan như: Thiết kế, sản xuất, Marketing và sản xuất để đảm bảo tiến độ, chất lượng và hiệu quả dự án
5.Báo cáo