Mô tả công việc
1. Phát triển, vận hành và bảo trì hệ thống: - Lập kế hoạch, triển khai, giám sát, cải tiến phương pháp thực hiện đối với các dự án đã nhận
- Thực hiện các yêu cầu về sản xuất, dịch vụ khác từ Ban
Giám Đốc
2. Xây dựng và quản lý nghiệp vụ hệ thống
- Với mỗi hệ thống mới phải tổ chức tạo bộ tài liệu nghiệp vụ, tiến hành training toàn bộ thành viên mới tham gia
- Thực hiện update và đào tạo định kỳ trong phạm vi nhóm dự án làm nghiệp vụ đó
3. Tham gia vào hoạt động bán hàng - Cung cấp thông tin về các dự án đã và đang triển khai, khả năng nhận việc trong tương lai cho phòng Marketing và AMO nhằm
phục vụ cho việc tìm kiếm, mở rộng khách hàng
- Lựa chọn dự án phù hợp với năng lực và tình hình thực tế của phòng
- Tham gia thực hiện đấu thầu dự án cùng AM
- Cung cấp cho AM các thông đến hoạt động bán hàng có được từ những người phụ trách dự án phía khách hàng
- Định kỳ báo cáo cho AM tình hình thực hiện dự án và đề xuất các điểm thay đổi để tăng sự thỏa mãn của khách hàng và mở rộng công việc
- Lên kế hoạch/ thực hiện đối ứng với các chuyến công tác Việt Nam của khách hàng
4. Xây dựng mô hình cơ cấu tổ chức bộ máy, quản trị nhân sự hiệu quả:- Xây dựng cơ cấu tổ chức bộ máy của phòng
- Tổ chức đội ngũ nhân sự nhằm đảm bảo hoạt động hiệu quả
- Thực hiện các hoạt động quản trị nhân sự ( tuyển dụng, huấn luyện và đào tạo, bố trí, quản lý, đánh giá, quy hoạch đội ngũ, khen thưởng, kỷ luật, thôi việc) đảm bảo tuân thủ các mô hình, cơ chế, chính sách, quy trình, quy định của công ty
5. Tham gia xây dựng, thực chiến và cải tiến quy trình thuộc chức năng nhiệm vụ