1. Quản lý và giám sát hoạt động vận tải biển quốc tế
- Giám sát, đảm bảo hàng hóa được vận chuyển qua đường biển đúng tiến độ và an toàn.
2. Lập kế hoạch và điều phối vận chuyển:
- Lên lịch vận chuyển và chọn tuyến đường biển, hãng tàu tối ưu.
- Phối hợp với các bên liên quan như hãng tàu, cảng và nhà cung cấp dịch vụ logistics.
3. Theo dõi và báo cáo tình trạng vận chuyển:
- Theo dõi tình trạng hàng hóa và cập nhật thông tin cho sales và khách hàng.
- Lập báo cáo định kỳ về hoạt động và hiệu suất công việc.
4. Giải quyết vấn đề và xử lý sự cố:
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển; Đưa ra các giải pháp khắc phục và giảm thiểu rủi ro trong vận chuyển.
5. Quản lý quan hệ khách hàng và đối tác:
- Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng và các đối tác vận tải.
- Giải quyết các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng.
- Tìm kiếm và phát triển các mối quan hệ khách hàng.
6. Đào tạo và phân
công nhân sự thuộc team mình.
7. Báo cáo định kỳ