Hỗ trợ Quản lý du thuyền giám sát hoạt động vận hành của các bộ phận.
Làm briefing chào đón khách lên tàu trước bữa trưa để thông báo về lịch trình, các quy định an toàn, an ninh và các hoạt động khác trên du thuyền khi Quản lý du thuyền vắng mặt.
Giám sát và hỗ trợ việc nhận và trả phòng của khách.
Đón tiếp chu đáo các đoàn khách khảo sát, FAM TRIP.
Đề xuất với Quản lý du thuyền phương án về
chăm sóc khách hàng trên du thuyền.
Phối hợp chặt chẽ với
Thuyền trưởng để giải quyết các tình huống phát sinh liên quan đến an ninh, an toàn của du thuyền (sự cố, điều kiện thời tiết xấu...).
Đề xuất và phát triển các dịch vụ mới để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Quản lý phân ca, chấm công cho nhân sự trên tàu.
Đề xuất các phương hướng về
quản trị nhân sự trên tàu.
Báo cáo kết quả hoạt động định kỳ cho Tổng Quản lý Du thuyền và Phó tổng.
Thực hiện các công việc khác do Quản lý Du thuyền giao phó.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương.
Am hiểu kiến thức và kinh nghiệm về F&B hoặc lễ tân và buồng phòng.
Tiếng Anh thành thạo cả bốn kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết.
Sử dụng thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Có khả năng lãnh đạo và triển khai kế hoạch tốt, quyết đoán và trung thực.
Sở hữu kỹ năng chăm sóc khách hàng,
Mức lương cạnh tranh, xứng đáng với năng lực.
Thưởng dịch vụ, thưởng quý và năm.
Tham gia bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo quy định hiện hành.
Miễn phí dịch vụ ăn, ở trên du thuyền theo tiêu chuẩn cấp Quản lý.
Miễn phí chi phí đào tạo chứng chỉ chuyên môn.