[phong vũ] Nhân Viên Bán Hàng qua kênh chatsale ( sale online) tại hà nộiCÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHONG VŨ
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh
Lương: 8 - 10 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 03/06/2024
Hạn nộp: 04/07/2024
Mô tả công việc
1. Tư vấn bán hàng qua các kênh online
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn các sản phẩm phù hợp đang cung cấp từ công ty
- Thuyết phục về giá trị, lợi ích của sản phẩm đối với khách hàng
- Tư vấn các chương trình khuyến mãi đi kèm. Phân biệt chương trình khuyến mãi dành cho Showroom và Online, hoặc được áp dụng ở cả 2. Biết cách giải đáp thắc mắc của khách hàng về chương trình khuyến mãi
- Đề xuất các chương trình khuyến mại áp dụng cho Online lên Trưởng Bộ Phận.
2. Hỗ trợ giải đáp thắc mắc
- Giải đáp thắc mắc, nhu cầu về sản phẩm của khách hàng qua các kênh: Chat tool, Fanpage, Điện thoại, Email
- Cung cấp thông tin liên quan đến trạng thái đơn hàng đang xử lý của khách hàng
- Tư vấn giải đáp thắc mắc liên quan đến chính sách mua hàng
3. Xúc tiến hoạt động liên quan thủ tục mua hàng
- Báo giá sản phẩm và hình thức thanh toán
- Báo giá chính xác sản phẩm khách hàng yêu cầu và giá tại thời điểm khách hàng yêu cầu của Công ty
- Báo giá dưới các hình thức : Ảnh, File Excel, File PDF (Chat, Điện Thoại, Email)
- Tư vấn các hình thức thanh toán: chuyển khoản, thanh toán online VISA, VNPay
- Hướng dẫn khách hàng thực hiện thủ tục thanh toán và nhận hàng
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn
4. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại
- Phối hợp với các bộ phận chức năng đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất, mang lại hiệu quả tốt nhất cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng, duy trì quan hệ với khách hàng cũ
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng....
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn các sản phẩm phù hợp đang cung cấp từ công ty
- Thuyết phục về giá trị, lợi ích của sản phẩm đối với khách hàng
- Tư vấn các chương trình khuyến mãi đi kèm. Phân biệt chương trình khuyến mãi dành cho Showroom và Online, hoặc được áp dụng ở cả 2. Biết cách giải đáp thắc mắc của khách hàng về chương trình khuyến mãi
- Đề xuất các chương trình khuyến mại áp dụng cho Online lên Trưởng Bộ Phận.
2. Hỗ trợ giải đáp thắc mắc
- Giải đáp thắc mắc, nhu cầu về sản phẩm của khách hàng qua các kênh: Chat tool, Fanpage, Điện thoại, Email
- Cung cấp thông tin liên quan đến trạng thái đơn hàng đang xử lý của khách hàng
- Tư vấn giải đáp thắc mắc liên quan đến chính sách mua hàng
3. Xúc tiến hoạt động liên quan thủ tục mua hàng
- Báo giá sản phẩm và hình thức thanh toán
- Báo giá chính xác sản phẩm khách hàng yêu cầu và giá tại thời điểm khách hàng yêu cầu của Công ty
- Báo giá dưới các hình thức : Ảnh, File Excel, File PDF (Chat, Điện Thoại, Email)
- Tư vấn các hình thức thanh toán: chuyển khoản, thanh toán online VISA, VNPay
- Hướng dẫn khách hàng thực hiện thủ tục thanh toán và nhận hàng
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn
4. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại
- Phối hợp với các bộ phận chức năng đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất, mang lại hiệu quả tốt nhất cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng, duy trì quan hệ với khách hàng cũ
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng....
Yêu cầu công việc
- Tuổi: 20 - 25
- Giới tính: Nam/Nữ
- Kinh nghiệm (năm): Không yêu cầu, ưu tiên ứng viên có đam mê làm sale, thích sản phẩm ICT,
- Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng bán hàng, giao tiếp thuyết phục, duy trì mối quan hệ khách hàng, có khả năng gây dựng tình cảm và sự tin cậy nơi khách hàng
- Kiến thức: Có kiến thức về PC/thiết bị ICT là 1 lợi thế
- Trách nhiệm, nhiệt huyết, chủ động, chịu áp lực cao, chăm chỉ, sáng tạo.
- Thời gian làm việc xoay ca (bắt buộc): 8-17h và 12h -21h ( Nghỉ 1 ngày/tuần)
- Giới tính: Nam/Nữ
- Kinh nghiệm (năm): Không yêu cầu, ưu tiên ứng viên có đam mê làm sale, thích sản phẩm ICT,
- Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng bán hàng, giao tiếp thuyết phục, duy trì mối quan hệ khách hàng, có khả năng gây dựng tình cảm và sự tin cậy nơi khách hàng
- Kiến thức: Có kiến thức về PC/thiết bị ICT là 1 lợi thế
- Trách nhiệm, nhiệt huyết, chủ động, chịu áp lực cao, chăm chỉ, sáng tạo.
- Thời gian làm việc xoay ca (bắt buộc): 8-17h và 12h -21h ( Nghỉ 1 ngày/tuần)
Quyền lợi được hưởng
- Bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) đầy đủ, đặc biệt công ty đóng 100% Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho nhân viên sau khi thử việc thành công
- Lương tháng 13
- Khám sức khỏe hàng năm
- Du lịch hàng năm
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển cùng Công ty
- Lương tháng 13
- Khám sức khỏe hàng năm
- Du lịch hàng năm
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển cùng Công ty
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHONG VŨ
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHONG VŨ việc làm
264A - 264B - 264C Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 6, Quận 3, TP.HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Sale Online Mỹ phẩm tại Hà Nội (sẵn Data)
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM TRẦN ANH
LC: 6.5 triệu - 9 triệu + doanh số + thưởng + hỗ trợ thu nhập không giới hạn
Hà Nội
17/07/2024
Nhân Viên Vận hành Sàn TMĐT Shopee, Tiktok (Cầu Giấy, Hà Nội)
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM TRẦN ANH
9 triệu - 11 triệu + Thưởng
Hà Nội
17/07/2024
Sale online thu nhập upto15 triệu
Công Ty Cổ Phần Ngân Hàng Tóc Việt Nam
Upto10 triệu + Doanh số + Thưởng
Hà Nội
12/07/2024
[Fresher] Chuyên Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng Ngân Hàng TPbank
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
Hà Nội
19/07/2024
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Online
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn DVN Việt Nam
8 - 15 triệu
Hà Nội
20/07/2024
Nhân viên Sales Online
CÔNG TY CỔ PHẦN LIMI VIỆT NAM
Từ 8 - 15 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
22/07/2024
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng / Sales Online Thu Nhập 15 Triệu Tại Hà Nội
Công ty CP Hermanoss Việt Nam
10 - 12 triệu VND
Hà Nội
05/07/2024
Nhân Viên Sale Online
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CTCT GROUP
Thỏa thuận
Hà Nội
30/06/2024
Vị trí [phong vũ] Nhân Viên Bán Hàng qua kênh chatsale ( sale online) tại hà nội do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHONG VŨ tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 10 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về [Phong Vũ] Nhân Viên Bán Hàng Qua Kênh Chatsale ( Sale Online) tại Hà Nội hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHONG VŨ ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHONG VŨ việc làm
264A - 264B - 264C Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 6, Quận 3, TP.HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên