[Phú Yên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ Ô TÔ DŨNG TIẾN
Nơi làm việc: Phú Yên
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: 4 triệu - 6 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 25/07/2024
Hạn nộp: 12/10/2024
Mô tả công việc
- Phụ trách giải quyết khiếu kiện, khiếu nại của Khách hàng theo tệp Khách hàng được phân công;
- Tiếp nhận các thông tin phản hồi của khách hàng, giải đáp, phản hồi và chăm sóc khách hàng các vấn đề liên quan đến công tác chăm sóc Khách hàng trong phạm vi cho phép;
- Tiếp nhận ý kiến, phản hồi của khách hàng, chủ động nghiên cứu, đề xuất các chính sách chăm sóc khách hàng, cải tiến quy trình để nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng;
- Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng theo kế hoạch;
- Thực hiện báo cáo chi tiết hàng ngày/tuần/tháng/quý/năm theo định kỳ hoặc các báo cáo đột xuất theo yêu cầu của cấp quản lý
- Tiếp nhận các thông tin phản hồi của khách hàng, giải đáp, phản hồi và chăm sóc khách hàng các vấn đề liên quan đến công tác chăm sóc Khách hàng trong phạm vi cho phép;
- Tiếp nhận ý kiến, phản hồi của khách hàng, chủ động nghiên cứu, đề xuất các chính sách chăm sóc khách hàng, cải tiến quy trình để nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng;
- Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng theo kế hoạch;
- Thực hiện báo cáo chi tiết hàng ngày/tuần/tháng/quý/năm theo định kỳ hoặc các báo cáo đột xuất theo yêu cầu của cấp quản lý
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên, chuyên ngành QTKD, Sư phạm.....
- Thành thạo tin học văn phòng
- Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp
- Sử dụng thành thạo một ngoại ngữ là một lợi thế
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Tính cách hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh
- Thành thạo tin học văn phòng
- Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp
- Sử dụng thành thạo một ngoại ngữ là một lợi thế
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Tính cách hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh
Quyền lợi được hưởng
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Thu nhập thoả đáng theo năng lực, công việc ổn định;
Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của Công ty;
Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn;
Thu nhập thoả đáng theo năng lực, công việc ổn định;
Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của Công ty;
Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn;
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ Ô TÔ DŨNG TIẾN việc làm
Khu vực 5, Đường Tây Sơn, Phường Ghềnh Ráng, Thành phố Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
[Sông Cầu Phú Yên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
7 triệu - 8 triệu
Phú Yên
11/10/2024
[Phú Yên] - Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Không Sale)
TỔNG CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ
8 - 15 triệu VNĐ
Phú Yên
14/10/2024
[Phú Yên] Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Không Sale)
TỔNG CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ
8 triệu - 12 triệu
Phú Yên
14/10/2024
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh & Chăm Sóc Học Sinh (Phú Yên)
Công ty TNHH Một thành viên giáo dục RES
9 triệu - 30 triệu
Phú Yên
30/09/2024
Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - CN. Phú Yên (CN24.32)
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
9 Tr - 35 Tr VND
Phú Yên
25/09/2024
Chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân - RB - MSB - 1D320
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
thỏa thuận
Khánh Hòa, Thừa Thiên Huế, Phú Yên
04/10/2024
Vị trí [Phú Yên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ Ô TÔ DŨNG TIẾN tuyển dụng tại Phú Yên, Joboko tự động tổng hợp mức lương 4 triệu - 6 triệu, tìm thêm việc làm về [Phú Yên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ Ô TÔ DŨNG TIẾN ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ Ô TÔ DŨNG TIẾN việc làm
Khu vực 5, Đường Tây Sơn, Phường Ghềnh Ráng, Thành phố Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên