- Văn phòng Coolmate HCM: Lô C3, đường D2, KCN Cát Lát, Phường Thạnh Mỹ Lợi, TP. Thủ Đức, TP. HCM
- Thời gian làm việc: Linh hoạt ca 8h/ngày Từ Thứ Hai đến sáng Chủ nhật, Nghỉ 4 ngày/tháng
- Báo cáo trực tiếp: Offline
Business Development Manager* Trách nhiệm công việc:
+ Quản lý hoạt động Pop-up
- Lập kế hoạch nhân sự, hàng hóa, vận hành, visual merchandise, các chương trình bán hàng của từng Pop up.
- Đảm bảo hàng hóa, POSM, trang thiết bị tại cửa hàng đầy đủ và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tuyển dụng, đào tạo, phân ca, chấm công và điều phối nhân sự cho các cửa hàng Pop-up.
- Giám sát việc thực hiện tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng, trưng bày, vệ sinh, an toàn.
- Kiểm soát chi phí vận hành và đề xuất các giải pháp tối ưu.
+
Quản lý kinh doanh và doanh số
- Xây dựng các chương trình bán hàng, dảm bảo doanh số cửa hàng Pop-up đạt kế hoạch theo ngày/tháng/quý.
- Theo dõi báo cáo bán hàng, tồn kho, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tại điểm bán.
- Thực hiện các chương trình bán hàng, khuyến mãi để thúc đẩy doanh số.
- Đề xuất các vị trí mới tiềm năng cho Pop-up, đánh giá hiệu quả hoạt động sau từng giai đoạn.
+ Quản lý doanh thu và chi phí
- Xây dựng các chương trình bán hàng, dảm bảo doanh số cửa hàng Pop-up đạt kế hoạch theo ngày/tháng/quý.
- Theo dõi báo cáo bán hàng, tồn kho, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tại điểm bán.
- Thực hiện các chương trình bán hàng, khuyến mãi để thúc đẩy doanh số.
- Đề xuất các vị trí mới tiềm năng cho Pop-up, đánh giá hiệu quả hoạt động sau từng giai đoạn.
+ Quản lý nhân sự
- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng tại Pop-up.
- Đảm bảo nhân sự nắm rõ kiến thức sản phẩm, quy trình bán hàng và tiêu chuẩn dịch vụ.
- Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân sự và xây dựng kế hoạch phát triển đội nhóm.
+
Quản lý thương hiệu & trải nghiệm khách hàng
- Đảm bảo hình ảnh thương hiệu Coolmate được triển khai đúng chuẩn tại Pop-up.
- Giám sát các hoạt động activation, mini event tại điểm bán.
- Thu thập phản hồi khách hàng, báo cáo ý kiến và đề xuất giải pháp cải thiện trải nghiệm.