Priority Relationship Manager (PRM) Trainee Program 2022

PRM Trainee Program - Chương trình quản trị viên tập sự Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên được TECHCOMBANK thiết kế với lộ trình đào tạo 15 tháng Fast-track để giúp các bạn Real-GenZ có thể khai phóng tiềm năng cá nhân, tự tin sống chất và sẵn sàng bứt tốc sự nghiệp để khẳng định mình - trở thành Priority Relationship Manager (Quản lý Quan hệ Khách hàng Ưu tiên) tại Ngân hàng hàng đầu Việt Nam.
- LƯƠNG XỨNG TẦM: Khởi điểm 18 TRIỆU ngay từ ngày đầu tiên đào tạo;
- ĐÀO TẠO XỨNG TẦM: Lộ trình chuyên biệt cho mỗi cá nhân, cùng đội ngũ Mentors dày dạn kinh nghiệm, được đào tạo theo mô hình chăm sóc khách hàng VIP hàng đầu thị trường;
- PHÚC LỢI XỨNG TẦM: Chế độ toàn diện của một Techcomers chính thức (bảo hiểm sức khỏe định kỳ; sinh nhật ngân hàng; teambuilding; yearend party và nhiều phúc lợi khác);
- MÔI TRƯỜNG XỨNG TẦM: Cơ sở vật chất và trang thiết bị phục vụ cho công việc; không gian làm việc dành riêng cho Techcombank Priority;
- KHÁCH HÀNG VIP: Tệp khách hàng VIP và VVIP sẵn có tại Ngân hàng, tạo nền tảng để tiếp cận và mở rộng mối quan hệ.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Là chương trình Fast-track 15 tháng dành riêng cho những bạn trẻ tài năng, thấu hiểu được giá trị bản thân và sẵn sàng bứt tốc sự nghiệp để khẳng định mình - trở thành Priority Relationship Manager (Quản lý Quan hệ Khách hàng Ưu tiên) tại Ngân hàng hàng đầu Việt Nam, PRM Trainee 2022 sẽ chia làm 3 chặng đào tạo:
I. CHẶNG 1: Gia nhập và đào tạo
II. CHẶNG 1: Đào tạo và trải nghiệm tại vị trí Chuyên viên khách hàng cá nhân (RBO)
▪ Tiếp nhận & đáp ứng các nhu cầu của khách hàng tại quầy;
▪ Đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hàng thông qua việc tiếp nhận và xử lý phản hồi.
III. CHẶNG 3: Đào tạo và trải nghiệm tại vị trí Quản lý khách hàng ưu tiên) (PRM)
▪ Quản lý danh mục khách hàng ưu tiên;
▪ Quản lý trải nghiệm khách hàng ưu tiên;
▪ Tư vấn giải pháp tài chính dựa trên nhu cầu của khách hàng ưu tiên.