Product Ops Lead Project ManagerCông ty TNHH Shopee - Shopee Việt Nam
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Impactful and challenging work
Vibrant working environment
Competitive compensation
The Job
- Coordinate with Product Marketing for initial feature briefing prior to rollout for business stakeholders.
- Collaborate closely with Business PM to understand feature logic
- Oversee issue collection and troubleshooting, ensuring awareness of feature logic to classify issues as logic or non-logic related, and provide initial diagnostics for troubleshooting.
- Follow up with tech teams to identify root causes and fix issues promptly.
- Propose mitigation plans or temporary solutions while awaiting issue resolution.
- Communicate effectively with business stakeholders for issue alerts and updates.
- Identify potential critical system problems through early signs, quickly gauge the business impact of issues to prioritize resolutions effectively and take proactive measures
- Allocate tasks effectively among team members based on skill sets and project needs.
- Manage team performance, ensuring adherence to SLAs and reporting on performance metrics.
- Develop team members through coaching, training, and providing growth opportunities.
Your Skills and Experience
Must have:
- Hold a Bachelor's degree in Business, Marketing, IT, or Engineering.
- Demonstrate at least 1 year of management/leadership experience.
- Possess excellent communication skills in both English and Vietnamese, along with strong problem-solving abilities to collaborate effectively with teams and convey ideas clearly.
- Show the ability to work effectively under pressure, focusing on shared goals.
- Display a keen business sense, data-driven decision-making, and problem-solving skills.
- Have at least 3 years of working experience in Product Support, Technical Support, IT Support, or Customer Service.
Nice to have:
- Demonstrate a background in project management and successful project delivery.
- Basic knowledge of SQL & Microsoft Office, especially Excel for complex data interaction and insights.
Why You'll Love Working Here
- Attractive salary, annual performance bonus
- Health care insurance, annual health check
- 14 days annual leave & 6 days sick leave
- Learning and Development program
- Free food, drinks at pantry
- Quarterly Team Building
Yêu cầu
Quyền lợi
- Attractive salary, annual performance bonus
- Health care insurance, annual health check
- 14 days annual leave & 6 days sick leave
- Learning and Development program
- Free food, drinks at pantry
- Quarterly Team Building
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Shopee - Shopee Việt Nam việc làm
Tầng 4-5-6, Tòa nhà Capital Place, số 29 đường Liễu Giai, Phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Chuyên Viên Tư Vấn Căn Hộ - Quận 1 (Lương lũy tiến đến 18 Triệu + Hoa Hồng)
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
[Hà Nội | Hồ Chí Minh] Kỹ Sư Cơ Điện
Hawee Group
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng - Telesales
Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Y Tế Tp. Hồ Chí Minh YTECO
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
Nhân viên chăm sóc khách hàng
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ XUẤT NHẬP KHẨU TÍN VIỆT
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Shopee - Shopee Việt Nam việc làm
Tầng 4-5-6, Tòa nhà Capital Place, số 29 đường Liễu Giai, Phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên