Product Owner (Po)

1. Nghiên cứu và xây dựng sản phẩm OTA:
- Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh ([protected info], Agoda, Traveloka, v.v.) và nhu cầu khách hàng để xác định các tính năng sản phẩm.
- Tham gia định hình chiến lược sản phẩm, tập trung vào trải nghiệm người dùng (UI/UX) và hiệu quả kinh doanh.
- Xây dựng lộ trình phát triển sản phẩm (Product Roadmap) phù hợp với chiến lược kinh doanh và yêu cầu từ các phòng ban.
2. Quản lý Product Backlog:
- Lập kế hoạch, phân tích, và ưu tiên hóa các yêu cầu của sản phẩm.
- Viết tài liệu yêu cầu sản phẩm (User Stories, Use Cases, Wireframes).
- Đảm bảo sản phẩm phát triển đúng thời gian và đạt chất lượng mong muốn.
3. Phối hợp với các bên liên quan:
- Làm việc trực tiếp với đội phát triển (Dev, QA) để giải thích rõ các yêu cầu kỹ thuật và tính năng.
- Hợp tác với Marketing, Sales để hiểu và đáp ứng đúng nhu cầu khách hàng.
- Tổ chức các buổi họp với stakeholders để cập nhật tiến độ và nhận phản hồi.
4. Theo dõi và cải thiện sản phẩm:
- Kiểm tra và đánh giá sản phẩm sau khi triển khai, đo lường hiệu quả bằng các KPIs (chuyển đổi, retention, v.v.).
- Thu thập phản hồi từ người dùng để cải tiến và tối ưu hóa sản phẩm.