Product OwnerCông ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom

Phân tích thị trường và nhu cầu khách hàng, phân tích dữ liệu để xác định các cơ hội và thách thức trong việc phát triển sản phẩm và bán hàng.
Định hình chiến lược sản phẩm và bán hàng, đề xuất chiến lược sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường và tối ưu hóa doanh số bán hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xác định các tính năng và ưu tiên phát triển sản phẩm theo hướng kinh doanh.
Phát triển hệ thống bán hàng và cổng thông tin khách hàng.
Thiết kế và triển khai hệ thống bán hàng trực tuyến hoặc cổng thông tin khách hàng để nâng cao trải nghiệm mua sắm và tương tác với khách hàng, tối ưu hóa quy trình bán hàng.
Triển khai chiến dịch Digital Marketing, bao gồm SEO/SEM, email marketing, social media marketing và quảng cáo trực tuyến để tăng hiệu quả tiếp thị sản phẩm
Đo lường và phân tích kết quả của các chiến dịch marketing để điều chỉnh chiến lược và cải thiện hiệu suất bán hàng.
Đề xuất và triển khai giải pháp CRM để quản lý thông tin khách hàng, tương tác và quản lý mối quan hệ khách hàng hiệu quả, tạo ra các chiến lược tương tác khách hàng và chăm sóc khách hàng để tăng cường sự trung thành và giữ chân khách hàng.