- Quản lý & đăng tải sản phẩm
+ Thực hiện đăng tải sản phẩm lên các store theo đúng yêu cầu của khách hàng/doanh nghiệp và quy trình vận hành.
+ Đảm bảo 100% sản phẩm:
+ Đúng yêu cầu kỹ thuật (size, mockup, thông tin in ấn)
+ Đúng nội dung sản phẩm
+ Đúng timeline/SLA
+ Chịu trách nhiệm về tính chính xác của sản phẩm sau khi upload.
- Kiểm soát file & xử lý sai sót
+ Kiểm soát file in theo từng order trước khi chuyển sang các bước tiếp theo.
+ Chủ động liên hệ và phối hợp với các bộ phận liên quan (Design, OPS,...) để:
+ Chỉnh sửa file
+ Cập nhật thay đổi
+ Xử lý lỗi phát sinh
+ Giảm thiểu tỷ lệ rework do lỗi chủ quan, tối ưu hiệu suất xử lý đơn hàng.
- Báo cáo & theo dõi công việc
+ Báo cáo kết quả công việc hàng ngày theo form/quy định của team.
+ Cập nhật tình trạng đơn hàng, lỗi phát sinh và rủi ro ảnh hưởng đến tiến độ.
+ Góp phần đảm bảo chất lượng đầu ra và trải nghiệm khách hàng doanh nghiệp.
- Phát triển năng lực & cải tiến hiệu suất
+ Chủ động cập nhật kiến thức, xu hướng và kỹ năng mới liên quan đến:
+ Quy trình upload &
quản lý sản phẩm+ Quy chuẩn kỹ thuật (file, in ấn, mockup)
+ Công cụ hỗ trợ công việc
+ Ứng dụng hiệu quả công cụ, phương pháp và tư duy mới nhằm:
+ Giảm tỷ lệ lỗi trong quá trình xử lý
+ Tăng tốc độ xử lý đơn hàng
+ Nâng cao chất lượng đầu ra
+ Đặt mục tiêu cá nhân theo tuần/tháng/quý dựa trên:
+ Sản lượng xử lý
+ Tỷ lệ lỗi
+ Tiến độ hoàn thành công việc
+ Theo dõi và tự đánh giá hiệu suất làm việc, chủ động đề xuất giải pháp cải thiện.
+ Chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm xử lý lỗi và best practices với team nhằm nâng cao hiệu quả chung.
- Cải tiến & phối hợp vận hành
+ Chủ động đề xuất và triển khai các sáng kiến/giải pháp nhằm:
+ Tối ưu quy trình xử lý sản phẩm và đơn hàng
+ Nâng cao hiệu suất vận hành của team
+ Cải thiện chất lượng đầu ra và trải nghiệm khách hàng doanh nghiệp
+ Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề và triển khai cải tiến.
+ Theo dõi hiệu quả sau cải tiến và đề xuất điều chỉnh khi cần thiết.
+ Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
- Nữ, sinh năm 1998 - 2003
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Ngoại ngữ: Khả năng đọc hiểu tiếng Anh
- Tin học văn phòng cơ bản.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Kỹ năng làm việc nhóm, logic, nhạy bén. Ghi nhớ tỉ mỉ, cẩn thận
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các app customize: Customall, Customily, Teeinblue,... Biết sử dụng phần mềm Photoshop
- Quà tặng vào các dịp lễ, Tết, sinh nhật,...
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT ngay từ khi thử việc.
- Tham gia sinh hoạt CLB Yoga, cầu lông, bóng đá hàng tuần.
- Tham gia miễn phí các sự kiện nội bộ, workshop đào tạo hàng tháng, teambuilding hàng năm.
- Định hướng nghề nghiệp, cơ hội phát triển, thăng tiến rõ ràng.