Project manager - Call CenterCÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Hoạch định - Dự án, Marketing - PR, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Phát triển thị trường, Marketing / Truyền thông / Quảng cáo, Dịch vụ
Thu nhập: 15 Tr - 20 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 05/07/2024
Hạn nộp: 05/08/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tiếp nhận các dự án hiện hữu và dự án mới trong các lĩnh vực: call center, telesales, telesurvey
Monitor các chỉ số performance của từng dự án,
Phối hợp với phòng tuyển dụng về plan tuyển dụng, theo dõi sát sao tiến độ tuyển dụng của từng vị trí, đảm bảo đáp ứng đủ số lượng, chất lượng và tiến độ theo kế hoạch để đáp ứng nhân sự cho các dự án đang quản lý
Phân công công việc cụ thể cho từng thành viên trong đội ngũ chuyên trách của từng dự án.
Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên và đưa ra hướng dẫn, hỗ trợ khi cần thiết.
Duy trì tinh thần đoàn kết và phối hợp hiệu quả trong đội ngũ
Đảm bảo đội ngũ phối hợp cho ra performance như khách hàng yêu cầu
Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả vận hành, ổn định tỉ lệ ngh
Thực hiện các giải pháp đã được đề xuất và theo dõi hiệu quả thực hiện
Lập kế hoạch chi phí vận hành dự án chi tiết.
Theo dõi sát sao chi phí thực tế và so sánh với kế hoạch chi tiêu.
Đề xuất các giải pháp tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo hiệu quả hoạt động của dự án
Báo cáo kết quả performance theo ngày/tuần/tháng/quí/năm.
Báo cáo các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành dự án và đề xuất giải pháp khắc phục
THỜI GIAN LÀM VIỆC: 8h30 - 17h từ thứ Hai - Thứ Bảy; được hỗ trợ off thêm 2 buổi thứ Bảy bất kỳ/ tháng
Tiếp nhận các dự án hiện hữu và dự án mới trong các lĩnh vực: call center, telesales, telesurvey
Monitor các chỉ số performance của từng dự án,
Phối hợp với phòng tuyển dụng về plan tuyển dụng, theo dõi sát sao tiến độ tuyển dụng của từng vị trí, đảm bảo đáp ứng đủ số lượng, chất lượng và tiến độ theo kế hoạch để đáp ứng nhân sự cho các dự án đang quản lý
Phân công công việc cụ thể cho từng thành viên trong đội ngũ chuyên trách của từng dự án.
Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên và đưa ra hướng dẫn, hỗ trợ khi cần thiết.
Duy trì tinh thần đoàn kết và phối hợp hiệu quả trong đội ngũ
Đảm bảo đội ngũ phối hợp cho ra performance như khách hàng yêu cầu
Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả vận hành, ổn định tỉ lệ ngh
Thực hiện các giải pháp đã được đề xuất và theo dõi hiệu quả thực hiện
Lập kế hoạch chi phí vận hành dự án chi tiết.
Theo dõi sát sao chi phí thực tế và so sánh với kế hoạch chi tiêu.
Đề xuất các giải pháp tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo hiệu quả hoạt động của dự án
Báo cáo kết quả performance theo ngày/tuần/tháng/quí/năm.
Báo cáo các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành dự án và đề xuất giải pháp khắc phục
Tiếp nhận các dự án hiện hữu và dự án mới trong các lĩnh vực: call center, telesales, telesurvey
Monitor các chỉ số performance của từng dự án,
Phối hợp với phòng tuyển dụng về plan tuyển dụng, theo dõi sát sao tiến độ tuyển dụng của từng vị trí, đảm bảo đáp ứng đủ số lượng, chất lượng và tiến độ theo kế hoạch để đáp ứng nhân sự cho các dự án đang quản lý
Phân công công việc cụ thể cho từng thành viên trong đội ngũ chuyên trách của từng dự án.
Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên và đưa ra hướng dẫn, hỗ trợ khi cần thiết.
Duy trì tinh thần đoàn kết và phối hợp hiệu quả trong đội ngũ
Đảm bảo đội ngũ phối hợp cho ra performance như khách hàng yêu cầu
Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả vận hành, ổn định tỉ lệ ngh
Thực hiện các giải pháp đã được đề xuất và theo dõi hiệu quả thực hiện
Lập kế hoạch chi phí vận hành dự án chi tiết.
Theo dõi sát sao chi phí thực tế và so sánh với kế hoạch chi tiêu.
Đề xuất các giải pháp tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo hiệu quả hoạt động của dự án
Báo cáo kết quả performance theo ngày/tuần/tháng/quí/năm.
Báo cáo các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành dự án và đề xuất giải pháp khắc phục
THỜI GIAN LÀM VIỆC: 8h30 - 17h từ thứ Hai - Thứ Bảy; được hỗ trợ off thêm 2 buổi thứ Bảy bất kỳ/ tháng
Tiếp nhận các dự án hiện hữu và dự án mới trong các lĩnh vực: call center, telesales, telesurvey
Monitor các chỉ số performance của từng dự án,
Phối hợp với phòng tuyển dụng về plan tuyển dụng, theo dõi sát sao tiến độ tuyển dụng của từng vị trí, đảm bảo đáp ứng đủ số lượng, chất lượng và tiến độ theo kế hoạch để đáp ứng nhân sự cho các dự án đang quản lý
Phân công công việc cụ thể cho từng thành viên trong đội ngũ chuyên trách của từng dự án.
Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên và đưa ra hướng dẫn, hỗ trợ khi cần thiết.
Duy trì tinh thần đoàn kết và phối hợp hiệu quả trong đội ngũ
Đảm bảo đội ngũ phối hợp cho ra performance như khách hàng yêu cầu
Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả vận hành, ổn định tỉ lệ ngh
Thực hiện các giải pháp đã được đề xuất và theo dõi hiệu quả thực hiện
Lập kế hoạch chi phí vận hành dự án chi tiết.
Theo dõi sát sao chi phí thực tế và so sánh với kế hoạch chi tiêu.
Đề xuất các giải pháp tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo hiệu quả hoạt động của dự án
Báo cáo kết quả performance theo ngày/tuần/tháng/quí/năm.
Báo cáo các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành dự án và đề xuất giải pháp khắc phục
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Có ít nhất 2 năm làm giám sát, quản lý dự án hoặc trưởng nhóm lãnh vực call center liên quan đến TMĐT, tài chính, ngân hàng hoặc dịch vụ khách hàng
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.
Kỹ năng quản lý đội ngũ nhân viên.
Kỹ năng phân tích dữ liệu và báo cáo
Kiến thức về quản lý dự án.
Kiến thức về luật lao động
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, Độ tuổi: 26- 30 tuổi
Có ít nhất 2 năm làm giám sát, quản lý dự án hoặc trưởng nhóm lãnh vực call center liên quan đến TMĐT, tài chính, ngân hàng hoặc dịch vụ khách hàng
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.
Kỹ năng quản lý đội ngũ nhân viên.
Kỹ năng phân tích dữ liệu và báo cáo
Kiến thức về quản lý dự án.
Kiến thức về luật lao động
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, Độ tuổi: 26- 30 tuổi
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
26 - 30
Lương:
15 Tr - 20 Tr
VND
Cao đẳng
Độ tuổi:
26 - 30
Lương:
15 Tr - 20 Tr
VND
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO việc làm
12A Núi Thành, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Phó phòng Retails and Marketing | HCM
CÔNG TY TNHH TM XNK QUỐC TẾ VIỆT TAM ANH
10 triệu - 12 triệu VND + Commission
Hồ Chí Minh
28/10/2024
[Hà Nội | Hồ Chí Minh] Kỹ Sư Cơ Điện
Hawee Group
Thu nhập 13 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
21/10/2024
AIA Exchange Tuyển 5 Nhân Viên Kinh Doanh
AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
8 triệu - 20 triệu VNĐ/ tháng (Hoa Hồng 30-40% + Thưởng)
Hồ Chí Minh
10/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
30/10/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service )
Công Ty TNHH Scanwell LOGISTICS Việt Nam
7 Tr - 10 Tr VND
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service Staff)
CÔNG TY TNHH GBG GROUP SERVICES
Trên 11 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
24/10/2024
Nhân Viên Tổng Đài (Chăm Sóc Khách Hàng)
CÔNG TY CỔ PHẦN PIZZA 4P'S
7,500,000 - 8,500,000 VNĐ
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Customer Service (Biết Tiếng Anh, Thu Nhập Từ 8 Triệu)
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
10 Tr - 13 Tr VND
Hồ Chí Minh
11/10/2024
Vị trí Project manager - Call Center do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 15 Tr - 20 Tr VND, tìm thêm việc làm về Project manager - Call Center hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO việc làm
12A Núi Thành, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên